Assistente De E-Commerce

Sobre a vaga

Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - E-commerce Nível hierárquico: Operacional Número de vagas: 2 Lugar de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Assistente de E-commerce | Home Office Sobre a oportunidade Buscamos um(a) Assistente de E-commerce para apoiar as atividades que fazem parte da rotina dos nossos canais de vendas digitais. O profissional terá contato com diferentes etapas da operação, acompanhando pedidos, atualizando informações, auxiliando no cadastro de produtos e dando suporte aos processos relacionados à experiência de compra dos clientes. A posição é aberta também para profissionais que estão buscando a primeira oportunidade no mercado de trabalho. Durante a integração, serão apresentadas as ferramentas, sistemas e procedimentos utilizados no dia a dia da operação. Principais responsabilidades Acompanhar diariamente os pedidos recebidos pelos canais de vendas online. Verificar o andamento dos pedidos e apoiar o acompanhamento das etapas de pagamento, faturamento, preparação, envio e entrega. Realizar cadastro, revisão e atualização de informações de produtos na loja virtual. Atualizar dados de pedidos e clientes nos sistemas e plataformas utilizados pela empresa. Apoiar o controle de produtos disponíveis e sinalizar possíveis divergências de estoque. Acompanhar solicitações relacionadas a entregas, cancelamentos, trocas e devoluções. Manter planilhas, registros e controles operacionais atualizados. Auxiliar na preparação de relatórios simples para acompanhamento das atividades do E-commerce. Contribuir para que os processos de compra e pós-venda ocorram de maneira organizada e eficiente. Perfil que buscamos Organização e atenção aos detalhes. Boa comunicação escrita e verbal. Facilidade para trabalhar com ferramentas digitais. Interesse pelo mercado de E-commerce e vendas online. Responsabilidade no cumprimento de atividades e prazos. Capacidade de aprender novos processos e sistemas. Proatividade e disposição para trabalhar em equipe. Requisitos Ensino médio completo. Conhecimentos básicos de informática e internet. Familiaridade com utilização de planilhas. Facilidade para navegar em sistemas e plataformas online. Boa organização e comunicação. Disponibilidade para trabalhar em Home Office. Experiência profissional anterior não é obrigatória. Benefícios Atuação 100% Home Office. Treinamento inicial para desenvolvimento das atividades. Vale-refeição ou vale-alimentação. Auxílio para despesas de Home Office. Assistência médica. Assistência odontológica. Seguro de vida. Programas de capacitação e desenvolvimento. Faça parte do nosso time! Se você procura uma oportunidade para entrar no mercado de trabalho e deseja aprender sobre E-commerce, vendas digitais e operações online, esta pode ser uma excelente oportunidade para iniciar sua trajetória. Valorizamos pessoas comprometidas, organizadas e abertas ao aprendizado, oferecendo espaço para desenvolvimento e crescimento dentro da empresa.

Habilidades

O que você vai fazer

• Acompanhar pedidos recebidos pelos canais de vendas online.
• Verificar andamento de pedidos e etapas de pagamento, faturamento e envio.
• Realizar cadastro, revisão e atualização de informações de produtos na loja virtual.
• Atualizar dados de pedidos e clientes nos sistemas.
• Apoiar controle de produtos disponíveis e divergências de estoque.

O que você precisa ter

• Ensino médio completo.
• Conhecimentos básicos de informática e internet.
• Familiaridade com utilização de planilhas.
• Disponibilidade para trabalhar em Home Office.

Benefícios

Perguntas frequentes