Assistente De E-Commerce | Marketplaces

Sobre a vaga

Área e especialização profissional: Marketing - Marketing Nível hierárquico: Assistente Número de vagas: 3 Lugar de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral CONDIÇÕES DA VAGA • Salário fixo mensal de R$ 2.300,00 a R$ 2.500,00. • 3 vagas, contratação CLT e atuação presencial. • Horário: de segunda a sexta-feira, das 08h às 17h; aos sábados, das 08h às 12h. • Local de trabalho: Brás, São Paulo – SP, CEP 03041-090. A Supreo conecta fornecedores de qualidade da China ao mercado brasileiro e atua com importação, distribuição e comércio eletrônico. Somos mais de 50 profissionais, com parte da equipe na China, e temos experiência em e-commerce desde 2016. Buscamos um(a) Assistente de E-commerce organizado(a), atento(a) aos detalhes e com vontade de aprender para apoiar a operação diária das lojas e a equipe de marketplaces. PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES • Cadastrar e atualizar produtos em Mercado Livre, Shopee, Amazon e TikTok Shop, conforme os canais atendidos: títulos, descrições, imagens, categorias, atributos e variações. • Conferir informações dos anúncios e atualizar preços e estoques conforme as orientações da equipe. • Acompanhar pedidos e prazos de envio, emitir etiquetas e apoiar as rotinas de faturamento e expedição conforme os procedimentos da empresa. • Acompanhar coletas, entregas, atrasos, devoluções e reenvios, registrando ocorrências e encaminhando os casos às áreas responsáveis. • Responder dúvidas e mensagens de clientes e apoiar o tratamento de trocas e reclamações, seguindo as orientações de atendimento. • Auxiliar na execução de campanhas, cupons e promoções previamente aprovados e conferir sua aplicação nas lojas. • Organizar planilhas e relatórios simples de vendas, pedidos, estoque e atendimento, sinalizando divergências e oportunidades de melhoria. • Apoiar a pesquisa de preços e concorrentes e a organização dos materiais de anúncio. • Trabalhar em conjunto com E-commerce, Atendimento, Estoque e Logística para manter a operação organizada. REQUISITOS • Ensino médio completo. • Conhecimentos básicos de Excel ou Google Sheets: preenchimento de planilhas, filtros e fórmulas simples. • Facilidade para utilizar computadores e sistemas online. • Boa comunicação escrita, organização e atenção aos detalhes. • Disposição para aprender, trabalhar em equipe e seguir procedimentos. • Disponibilidade para atuação presencial no Brás, nos horários informados. DIFERENCIAIS • Experiência com marketplaces, cadastro de produtos, atendimento online ou acompanhamento de pedidos. • Familiaridade com ERP, integradores, emissão de etiquetas ou notas fiscais. • Cursos ou formação em andamento em Administração, Marketing, Logística ou áreas relacionadas. BENEFÍCIOS E DESENVOLVIMENTO Vale-transporte, vale-refeição, descontos em compras internas, treinamento e compartilhamento de conhecimento. Bônus de fim de ano e apoio a cursos profissionais conforme as políticas da empresa. Oferecemos oportunidade de aprender as rotinas de e-commerce e ampliar responsabilidades conforme o desenvolvimento profissional. Benefícios: -. Treinamento interno -. Desconto em compras internas -. Vale-transporte -. Vale-refeição

Habilidades

O que você vai fazer

• Cadastrar e atualizar produtos em marketplaces.
• Conferir informações de anúncios e atualizar preços/estoques.
• Acompanhar pedidos, emitir etiquetas e apoiar expedição.
• Responder dúvidas de clientes e tratar trocas/reclamações.
• Auxiliar em campanhas, cupons e promoções.

O que você precisa ter

• Ensino médio completo.
• Conhecimentos básicos de Excel ou Google Sheets.
• Facilidade para utilizar computadores e sistemas online.
• Boa comunicação escrita, organização e atenção aos detalhes.
• Disposição para aprender, trabalhar em equipe e seguir procedimentos.

Benefícios

Perguntas frequentes