Assistente de E-commerce - São Cristóvão

Sobre a vaga

NOSSOS COLABORADORES SÃO A ALMA DA TACOO respeito está no nosso DNA e, por isso, é extremamente disseminada pela empresa entre seus colaboradores. Estimulamos todos a agirem da forma adequada diante de cada situação. Nossos atributos servem como uma bússola para as nossas ações e descrevem como nos comportarmos no mundo.Se identificou? Venha fazer parte do time que é Todo Mundo. Todo Dia!Responsabilidades e atribuiçõesAtuar no suporte à operação omnichannel, apoiando lojas, supervisores e gerentes na implementação de processos, treinamentos e materiais operacionais.Realizar a gestão de sistemas e indicadores, acompanhando performance das lojas, ajustes operacionais e garantindo a produtividade através de dashboards.Administrar o cadastro e controle de códigos de vendedores, analisando vendas, apoiando dificuldades no fechamento de pedidos e orientando o uso das ferramentas de venda.Atuar como interface entre operaç ão e TI na plataforma e-commerce (VTEX), realizando testes, identificando falhas e acompanhando chamados.Consolidar relatórios e análises de performance, apoiando reuniões gerenciais e tomada de decisão.Garantir a consistência das informações por meio de validações e auditorias de preços, sistemas e processos operacionais.Requisitos e qualificaçõesEnsino superior em andamento ou completo (Administração, Marketing, ou áreas correlatas);Conhecimento em e-commerce e operação omnichannel;Experiência com plataformas digitais (desejável VTEX);Domínio do Pacote Office, principalmente ExcelFamiliaridade com indicadores e dashboards (ex: Qlik);Perfil organizado, analítico e com boa comunicação;Facilidade para lidar com diferentes áreas (lojas, TI e SAC).Informações adicionaisFormato de Trabalho Híbrido: Às sextas-feiras temos expediente home office; Vale Transporte;Descontos em produtos da marca;Day Off de Aniversário: Um dia exclusivo para comemorar seu aniversário, dentro do mês de seu nascimento;Café da Manhã: Todos os dias, um café da manhã

Habilidades

O que você vai fazer

• Suporte à operação omnichannel, apoiando lojas e gerentes.
• Gestão de sistemas e indicadores, acompanhando performance.
• Administração de cadastro e controle de códigos de vendedores.
• Interface entre operação e TI na plataforma e-commerce.
• Consolidação de relatórios e análises de performance.

O que você precisa ter

• Ensino superior em andamento ou completo.
• Conhecimento em e-commerce e operação omnichannel.
• Experiência com plataformas digitais (desejável VTEX).
• Domínio do Pacote Office, principalmente Excel.
• Familiaridade com indicadores e dashboards.

Benefícios

Perguntas frequentes