GOODWORK CONSULTORIA DE RECURSOS HUMANOS LTDA
Júnior · Presencial · Foz do Iguaçu, PR
Assistente de Experiência do Hóspede | Airbnb e Locação por Temporada
Assistente de Experiência do Hóspede em Foz do Iguaçu, PR. Atuará no atendimento a hóspedes, acompanhamento da jornada, resolução de demandas e suporte administrativo. Requer Ensino Médio, CNH B e facilidade com tecnologia.
Sobre a vaga
Faça parte de uma empresa consolidada que transforma hospedagens em grandes experiências! Você gosta de atender pessoas, resolver problemas com agilidade e acredita que um bom atendimento faz toda a diferença? Estamos em busca de um(a) profissional comprometido(a), organizado(a) e acolhedor(a) para integrar nossa equipe de atendimento. Aqui, você será uma das principais conexões entre nossos hóspedes e a empresa, garantindo uma experiência positiva do início ao fim da hospedagem. Administramos imóveis por temporada , por isso buscamos alguém que goste de ambientes dinâmicos, saiba lidar com diferentes situações ao mesmo tempo e tenha foco em oferecer um atendimento de excelência. Principais Responsabilidades Realizar o atendimento aos hóspedes por telefone, WhatsApp e plataformas de locação. Acompanhar toda a jornada do cliente: Pré-reserva; Check-in; Durante a hospedagem; Check-out; Pós-hospedagem. Esclarecer dúvidas e orientar os hóspedes sempre que necessário. Resolver demandas e imprevistos com rapidez e cordialidade. Organizar informações e apoiar a rotina administrativa do escritório. Quando necessário, realizar atendimento externo, levando itens ou prestando suporte em algum dos imóveis. Trabalhar em conjunto com as demais áreas para garantir uma excelente experiência ao cliente. Requisitos Ensino Médio completo. CNH categoria B e prática na direção de veículos. Facilidade com tecnologia, computador, WhatsApp e sistemas de atendimento. Diferencial - Experiência com recepção de hotéis ou atendimento ao cliente, hotelaria, pousadas ou Airbnb. Excelente comunicação verbal e escrita. Se você gosta de cuidar de pessoas, resolver desafios e acredita que uma boa experiência faz toda a diferença, queremos conhecer você! Candidate-se e venha fazer parte da nossa equipe!
Habilidades
O que você vai fazer
- Atender hóspedes por telefone, WhatsApp e plataformas.
- Acompanhar jornada do cliente: pré-reserva a pós-hospedagem.
- Esclarecer dúvidas e orientar hóspedes.
- Resolver demandas e imprevistos com rapidez.
- Apoiar rotina administrativa e realizar atendimento externo.
O que você precisa ter
- Ensino Médio completo.
- CNH categoria B e prática na direção.
- Facilidade com tecnologia, computador e sistemas.
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Sobre a empresa
GOODWORK CONSULTORIA DE RECURSOS HUMANOS LTDA
Diversas
Perguntas frequentes
Posso me candidatar sem experiência?
Sim. Filtramos automaticamente vagas que exigem experiência prévia ou nível sênior. Todas as vagas aqui são de entrada: Aprendiz, Estágio e Júnior.
É preciso pagar pra usar a plataforma?
Não. Acesso à listagem de vagas, cadastro, matching e candidatura são todos gratuitos. O Corre Digital é uma ONG sustentada por doações e parcerias.
Posso ver a vaga sem cadastro?
Sim. Toda vaga é pública. Cadastro é necessário pra candidatar, salvar a vaga e ver seu match com ela.