Assistente de hotelaria / Concierge

Sobre a vaga

Falar da MRV&CO (MRV, Urba, Luggo, Sensia e Resia) é dizer muito mais do que os títulos que recebemos durante nossa história de 45 anos. Ser uma das maiores construtoras da América Latina nos orgulha muito. Mas não só isso! Queremos mais e ir além! Somos uma Companhia inovadora e incansável na busca de soluções de moradia. Nos desafiamos e acreditamos na nossa força. E é importante que se evidencie: a força da MRV&CO está em nossa gente. Uma Gente com G maiúsculo, engajada, protagonista, transformadora. Em poucas palavras: um time Sangue Verde!Acreditamos na transparência das relações, na valorização das conquistas e não abrimos mão dos valores que nos trouxeram até aqui. Temos certeza de que dia após dia construímos o futuro que queremos e esse futuro se apresenta em nosso propósito: construir sonhos que transformam o mundo.Vem #SERSangueVerde com a gente!💚🧡🚀Responsabilidades e atribuiçõesQuais serão seus principais desafios? • Oferecer aos nossos clientes uma experiência única de moradia junto com todo o time Luggo.Como será o seu dia a dia:• Atendimento aos moradores (telefone, whatsapp, e-mail, app, presencial);• Resolução de questões pertinentes ao dia a dia do condomínio;• Serviços administrativos em geral;• Gestão de rotinas de ações operacionais de portaria e manutenção predial;• Acompanhamento de fornecedores, reformas e obras;• Avaliar e direcionar os assuntos para as respectivas pessoas;• Garantir o cumprimento da convenção e regulamentos internos;• Período de trabalho: 12x36 NoturnoRequisitos e qualificaçõesO que esperamos de você:• Ensino médio completo ou superior cursando;• Conhecimento intermediário pacote Office;• Boa capacidade de comunicação oral e escrita;• Disponibilidade para atuação entre 19:00 e 7:00• Vivência anterior com rotinas administrativas, hotelaria, condomínio e atendimento ao cliente.Informações adicionaisO que você terá? • Salário compatível com o mercado; • Alimentação: Benefício Alimentação VR - f

Habilidades

O que você vai fazer

• Atendimento aos moradores (telefone, whatsapp, e-mail, app, presencial)
• Resolução de questões do dia a dia do condomínio
• Serviços administrativos em geral
• Gestão de rotinas operacionais de portaria e manutenção
• Acompanhamento de fornecedores, reformas e obras

O que você precisa ter

• Ensino médio completo ou superior cursando
• Conhecimento intermediário pacote Office
• Disponibilidade para atuação entre 19:00 e 7:00
• Vivência anterior com rotinas administrativas, hotelaria, condomínio e atendimento

Benefícios

Perguntas frequentes