Assistente de Loja e Atendimento - Manaus

Sobre a vaga

O Assistente de Loja e Atendimento atua de forma multifuncional nas unidades da Bemol, sendo responsável por recepcionar clientes, apoiar nas operações de caixa, organizar o almoxarifado, apoiar a entrega de produtos, prestar suporte ao Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC), e contribuir para a eficiência e acolhimento nas lojas. Sua atuação está orientada por princípios de integridade, empatia, respeito e compromisso com a excelência no atendimento.A Bemol é uma empresa de prestação de serviços e comercialização de produtos no varejo, que tem como principal objetivo a busca da satisfação de nossos Clientes, antes, durante e após o processo de vendas, observando o processo de melhoria contínua, legislação externa aplicável, princípios e valores culturais da organização, sendo esses princípios Integridade, Respeito, Economia, Energia e Melhoria Continua. Responsabilidades e atribuiçõesNo time Bemol, você poderá encantar o cliente realizando as atividades descritas abaixo:Conduzir o processo de conferência e registros de pagamentos efetuados por Clientes operando os sistemas necessários para concluí-lo;Ser responsável pelos valores e documentos recebidos;Realizar abordagem de Boas Vindas aos Clientes, visando garantir um bom atendimento e direcionando-os às áreas de interesse na Loja;Auxiliar em situações de emergência e sinistro na Loja;Realizar vistorias nas dependências, auxiliando os serviços de organização na Loja;Registrar no livro de ocorrência diária, por qualquer anormalidade que venha acontecer nas dependências da empresa e informar a Gerência ou Chefia imediata;Auxiliar os Clientes, oferecendo informações sobre produtos e serviços;Auxiliar nas rotinas do almoxarifado sob a orientação;Colaborar ativamente com o time na busca da satisfação dos Clientes;Cumprir metas de entrega de resultados semanais;Contribuir com as demais atividades, com o objetivo o atingimento das metas globais da loja;Aprender muito e compartilhar conhecimento. O cargo atend

Habilidades

O que você vai fazer

• Recepcionar e dar boas-vindas aos clientes.
• Apoiar nas operações de caixa e pagamentos.
• Organizar e auxiliar rotinas do almoxarifado.
• Apoiar na entrega de produtos.
• Prestar suporte ao Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC).

O que você precisa ter

• Cumprir metas de entrega de resultados semanais.

Perguntas frequentes