Assistente de Marketing e Relacionamento

Sobre a vaga

Somos um grupo referência no mercado imobiliário e entretenimento reconhecido por seus projetos singulares e a capacidade de apresentar novas soluções e modelos de negócio. Se você tem conexão com soluções inovadoras, junte-se a nós.Confira a oportunidade que temos no nosso time de Produtos do Nubank Parque.Buscamos uma pessoa organizada, comunicativa, com perfil digital e que, além de gostar de marketing, goste de se relacionar e atender clientes. Que tenha interesse, familiaridade e facilidade no uso de ferramentas de Inteligência Artificial (IA), aplicadas à rotina de trabalho, produtividade, análise e automação de processos.Responsabilidades e atribuições Como será o seu dia a dia: Apoiar o planejamento e execução das ações de marketing digital com foco em captação e fidelização de clientes;Operar o RD Station, incluindo segmentação de bases, disparos, landing pages, formulários e acompanhamento das campanhas e CRM;Apoiar a criação e execução de réguas de comunicação e relacionamento, considerando diferentes momentos da jornada do cliente;Organizar e segmentar bases de clientes para campanhas e ações específicas;Apoiar a produção, revisão e disparo de e-mails, WhatsApp e demais comunicações;Acompanhar indicadores básicos das campanhas, como abertura, clique, conversão e engajamento;Realizar o atendimento e relacionamento com clientes, respondendo dúvidas, solicitações e direcionando demandas quando necessário;Apoiar ações de relacionamento, benefícios, experiências e campanhas voltadas à fidelização e engajamento;Trabalhar de forma integrada com agências, fornecedores e áreas internas;Nos dias de eventos, atuar presencialmente junto à equipe de Operações, apoiando o atendimento, orientação e experiência dos clientes;Identificar dúvidas, problemas e oportunidades de melhoriaRequisitos e qualificaçõesPara Isso, buscamos:Formação ou experiência em Marketing, Comunicação, Publicidade, Administração ou áreas relacionadas;Conhecimento de RD Station e ferramentas

Habilidades

O que você vai fazer

• Apoiar planejamento e execução de marketing digital.
• Operar RD Station e CRM.
• Criar e executar réguas de comunicação e relacionamento.
• Organizar e segmentar bases de clientes.
• Apoiar produção e disparo de comunicações (e-mail, WhatsApp).

O que você precisa ter

• Formação ou experiência em Marketing, Comunicação, Publicidade, Administração.
• Conhecimento de RD Station e ferramentas.

Perguntas frequentes