Assistente de Negócios | Coordenação de Experiência do Associado - Sede - Nova Petrópolis/RS

Sobre a vaga

Buscamos uma pessoa com perfil analítico e organizado, que tenha paixão por se conectar com pessoas e transformar contatos em relacionamentos duradouros. Nesta posição, você atuará em contato com as pessoas que estão se tornando associadas da cooperativa, promovendo uma experiência fluida de boas-vindas, com orientação e suporte, atendimento próximo, empático e de excelência. Além disso, você será protagonista na realização de procedimentos operacionais que suportem a comunicação e adesão às soluções financeiras do novo associado. Se você gosta de construir relacionamentos, é organizado e proativo, essa oportunidade pode ser para você!💚Atuação no Time de Boas-vindas da Coordenação de Experiência do Associado.Responsabilidades e atribuiçõesAcompanhar e conduzir os leads da Jornada de Associação.;Acolher, identificar, atuar ou direcionar as demandas dos associados nos canais digitais, primando pela melhor experiência e prospectando novos negócios;Atuar na condução dos processos operacionais, assegurando a eficiência e qualidade no atendimento;Buscar desenvolvimento e atualização técnica e comportamental constantemente, alinhado à evolução do modelo de gestão, atuando com protagonismo e com a consciência de que "minha carreira é minha responsabilidade".Requisitos e qualificaçõesFormação superior concluída ou em andamento em áreas afins;Certificação Financeira: CPA (CPA-10);Manuseio básico do office.Conhecimentos sobre produtos e serviços bancários e sua operacionalidade.Para candidatos internos (Sicredi Pioneira): Se for GN, estar 2 anos na carteira atual;É necessário estar nas Fases de Desenvolvimento a partir de 3 da sua função, pois para dar o próximo passo na carreira é importante que as condições da função atual tenham sido desenvolvidas.Informações adicionaisDiferenciais:Pós-graduação/MBA concluído e/ou em andamento em áreas afins;Certificações financeiras complementares;Ter conhecimento e saber analisar documentos contábeis PF/PJ;Experiên

Habilidades

O que você vai fazer

• Conduzir leads na Jornada de Associação.
• Atuar ou direcionar demandas dos associados.
• Prospectar novos negócios.
• Conduzir processos operacionais.
• Assegurar eficiência e qualidade no atendimento.

O que você precisa ter

• Formação superior concluída ou em andamento.
• Certificação Financeira: CPA (CPA-10).
• Manuseio básico do office.
• Conhecimentos sobre produtos e serviços bancários.

Perguntas frequentes