Assistente de Negócios (Foco em Atendimento Digital) | Francisco Beltrão - PR

Sobre a vaga

Prestar atendimento e dar orientações aos Cooperados e possíveis Cooperados, seguindo recomendações e procedimentos internos e padronizados, bem como realizar atividades de suporte a todos os demais cargos das Unidades de Atendimento.Responsabilidades e atribuições• Realizar atendimento remoto aos Cooperados, atuando com foco na eficiência e excelência, sanando dúvidas, prestando informações diversas de baixa complexidade tais como quanto ao saldo de contas, orientações para depósitos, consultas, utilização do autoatendimento e demais solicitações correlatas;• Prestar suporte em todos os processos inerentes às atividades nas Unidades de Atendimento, seja na organização, confecção e/ou arquivamento de documentos virtuais, seja para abertura de contas ou atualização de cadastro, admissão ou desligamento de cooperados;• Participar de processos internos de prospecção de negócios e cooperados, bem como, de venda de produtos e serviços, exceto investimentos, auxiliando inclusive nas demandas de operações em atraso ou saldo devedores em conta corrente;• Aumentar a vinculação, manter a fidelização da base de cooperados;• Registrar os atendimentos no CRM, imputando os dados coletados, buscando gerar leads para negócios futuros, alinhamento na comunicação e relacionamentos;• Realizar outras atividades relativas ao cargo;• Observar demais responsabilidades comuns a todos os cargos do Sistema Ailos;• Observar demais responsabilidades comuns a todos os cargos de Unidades de Atendimento.Requisitos e qualificaçõesSuperior Cursando em: Administração de Empresas, Ciências Contábeis, Economia e/ou áreas afins.Certificação em: C PRO-RJá ter atuado na área comercial, vendas, negociação.Diferencial:Já ter atuado em Instituição Financeira;Vivência em vendas através de canais digitais.Informações adicionaisBenefícios:Vale Alimentação;Plano de Saúde;Seguro de Vida;Auxílio Instrução;Auxílio Infantil;Previdência Privada;PPR.PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOSO Sistema Ailos utilizará os dados fo

Habilidades

O que você vai fazer

• Atender e orientar cooperados e possíveis cooperados.
• Realizar atendimento remoto com foco em eficiência.
• Prestar suporte em processos das Unidades de Atendimento.
• Participar de prospecção de negócios e venda de produtos.
• Registrar atendimentos no CRM e gerar leads.

O que você precisa ter

• Superior Cursando em Administração, Contábeis, Economia ou afins.
• Certificação C PRO-R.
• Experiência na área comercial, vendas ou negociação.

Benefícios

Perguntas frequentes