Assistente de Negócios Pessoa Física - Sorocaba Centro/SP

Sobre a vaga

Realiza tarefas de atendimento e suporte relacionadas a operacionalização do relacionamento do associado junto ao Sicredi, regido por normas internas e externas, tendo contato frequente com associados e não associados, executando um papel fundamental na experiência vivenciada junto ao Sicredi.Responsabilidades e atribuiçõesReceber documentos, conferir o cumprimento das formalidades legais das operações, a fim de preparar as rotinas para um atendimento mais ágil e eficiente nas demandas dos associados, bem como manutenção dos dados cadastrais.Apoiar na cobrança das operações de crédito em situações de inadimplência e dentro dos prazos de negociação, conforme orientação da área de negócios, visando o retorno do capital emprestado.Prospectar novos associados e novos negócios. Identificar a demanda e encaminhar para os Gerentes de Negócios.Realizar o primeiro atendimento do associado no canal agência. Recepcionar e acolher os associados e não-associados e direcioná-los para o canal que gere a melhor experiência de atendimento, seja ele físico ou digital.Auxiliar os associados com a sua "inclusão digital". Ser agente da mudança do associado, oferecendo orientações para que utilize da melhor forma os serviços digitais disponíveis.Realizar a integração de novos associados, explicando sobre o Sicredi, tirando dúvidas, visando o engajamento do associado com os valores do cooperativismo.Operacionalizar os serviços de recebimentos, pagamentos e consultas diversas, abertura, fechamento e controle de numerário no terminal de caixa. Prevenir e coibir transações ou procedimentos fraudulentos e lavagem de dinheiro.Requisitos e qualificaçõesEnsino superior completo ou em andamento em Administração, Economia, Matemática ou áreas afins;Experiência de pelo menos 6 meses em atividades similar de mercado ou em setor financeiro será um diferencial;Residir em Sorocaba ou localidade próxima.Possuir certificação CPA, C-PRO I ou C-PRO RInformações adicionaisPacote de Benéficos:· &

Habilidades

O que você vai fazer

• Atendimento e suporte ao associado.
• Conferir formalidades legais das operações.
• Apoiar na cobrança de crédito inadimplente.
• Prospectar novos associados e negócios.
• Realizar primeiro atendimento no canal agência.

O que você precisa ter

• Ensino superior completo ou em andamento.
• Experiência de pelo menos 6 meses em mercado ou setor financeiro.
• Residir em Sorocaba ou localidade próxima.
• Possuir certificação CPA, C-PRO I ou C-PRO R.

Perguntas frequentes