Assistente de Onboarding (Migração de Empresa)

Sobre a vaga

A Contajá Contabilidade Online está contratando, venha trabalhar na empresa de contabilidade que mais cresce no Brasil 💚Sua missão: Integrar o cliente garantindo uma experiência personalizada e positiva desde o primeiro contato ao atuar de forma proativa no processo de verificação e coleta de documentos para a migração de empresas, oferecendo suporte especializado para demandas tanto a equipe quanto aos clientes. Responsabilidades e atribuiçõesParticipar ativamente na coleta e verificação de documentos de empresas que estão migrando de outro contador, através de chat e ligação;Atendimento e resolução de dúvidas de clientes com menor grau de complexidade;Verificação das informações fornecidas pelos clientes;Comunicação com os antigos contadores para garantir uma transição eficiente;Abertura de tickets para outros setores;Preenchimento de planilhas e formulários;Requisitos e qualificações Conhecimento/experiência em migração de empresas; Experiência em gestão de processos; Familiaridade com ferramentas de comunicação (Tiflux e Callix) e planilhas eletrônicas (Google Sheets); Habilidades com o Pacote Office; Habilidade em conduzir reuniões, treinamentos e alinhamentos via Google Meet; Familiaridade com sistemas de órgãos reguladores (eCAC, sintegra, portais municipais, DET); Habilidade em preencher formulários e gerenciar tickets; Formação: Graduação em andamento em Ciências Contábeis, Administração ou áreas afins;Informações adicionaisNossos Benefícios 😍:💚 Cartão de Benefícios Caju – R$ 700,00 mensais para você usar do seu jeito, sem desconto em folha e mantido durante as férias;💚 Plano de Saúde Unimed – 100% pago pela Contajá, com coparticipação somente em caso de utilização. Para os dependentes (cônjuges - casais hétero ou homoafetivos, e filhos) o valor é 100% custeado pelo próprio colaborador;🥳 Day Off de Aniversário – o seu dia, do seu jeito!🏋️ Wellhub (Gympass) – acesso a academias e plataformas de bem-estar;💆 Telepsicologia – até 2 consultas mensa

Habilidades

O que você vai fazer

• Coleta e verificação de documentos de empresas em migração.
• Atendimento e resolução de dúvidas de clientes.
• Verificação das informações fornecidas pelos clientes.
• Comunicação com antigos contadores para transição.
• Abertura de tickets para outros setores.

O que você precisa ter

• Conhecimento/experiência em migração de empresas.
• Experiência em gestão de processos.
• Familiaridade com ferramentas de comunicação (Tiflux e Callix).
• Familiaridade com planilhas eletrônicas (Google Sheets).
• Habilidades com o Pacote Office.

Benefícios

Perguntas frequentes