Petz
Júnior · Presencial · São Paulo, SP
Assistente de Operações e Omnichannel - Holding
Assistente de Operações e Omnichannel na Petz, em São Paulo. Realizará atendimento às lojas, registro e acompanhamento de chamados, resolução de problemas e análise de indicadores. Exige Ensino Médio Completo e disponibilidade presencial. Oferece diversos benefícios.
Sobre a vaga
O Grupo Petz tem como premissa a pluralidade. Por isso, as diferenças são essenciais para a construção de um ecossistema criativo, inovador e descomplicado. Não à toa, somos o maior ecossistema pet do Brasil. Pessoas e empresas diversas atuando juntas em prol do bem-estar animal. Se você se identifica e quer construir sua história com um time descomplicado, proativo, focado em resultados e, principalmente, apaixonado por pets, candidate-se. Aqui, queremos que você seja você, para juntos sermos Petz. Buscamos um(a) profissional para:Responsabilidades e atribuições Realizar o atendimento às lojas por meio da plataforma Blip, esclarecendo dúvidas e prestando orientações; Registrar e acompanhar chamados, dúvidas e reclamações, garantindo o direcionamento adequado de cada demanda; Prestar informações e atuar na resolução de problemas, buscando oferecer um atendimento ágil e eficiente; Preencher e atualizar formulários e planilhas de controle da área; Acompanhar e analisar os indicadores de atendimento, contribuindo para o monitoramento dos resultados e a identificação de oportunidades de melhoria. Requisitos e qualificações Disponibilidade para atuar 100% presencial em nosso escritório, localizado próximo ao Parque Villa-Lobos. Ensino Médio Completo. Facilidade para lidar com múltiplas demandas simultaneamente, com organização e priorização das atividades. Informações adicionais Vale Transporte; Transporte Fretado: Disponibilizamos, sem nenhum custo para o colaborador, um transporte fretado com saídas das estações de trem Ceasa, Imperatriz Leopoldina e metrô Pinheiros até a unidade de trabalho; VR/VA no valor de 1.009,06 reais com flexibilidade de escolha; Refeitório no local; Café da manhã com frutas; Assistência Médica e Odontológica; Day Off; Ambiente Pet Friendly; Cartão Ticket Plus; Wellhub (Convênio com Academias); Wellz (Plataforma onli
Habilidades
O que você vai fazer
- Atender lojas via plataforma Blip, esclarecendo dúvidas.
- Registrar e acompanhar chamados, dúvidas e reclamações.
- Prestar informações e resolver problemas de forma ágil.
- Preencher e atualizar formulários e planilhas de controle.
- Acompanhar e analisar indicadores de atendimento.
O que você precisa ter
- Disponibilidade para atuar 100% presencial.
- Ensino Médio Completo.
- Facilidade para lidar com múltiplas demandas.
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Benefícios
Sobre a empresa
Petz
Diversas
Perguntas frequentes
Posso me candidatar sem experiência?
Sim. Filtramos automaticamente vagas que exigem experiência prévia ou nível sênior. Todas as vagas aqui são de entrada: Aprendiz, Estágio e Júnior.
É preciso pagar pra usar a plataforma?
Não. Acesso à listagem de vagas, cadastro, matching e candidatura são todos gratuitos. O Corre Digital é uma ONG sustentada por doações e parcerias.
Posso ver a vaga sem cadastro?
Sim. Toda vaga é pública. Cadastro é necessário pra candidatar, salvar a vaga e ver seu match com ela.