Atenção: vaga coletada de fonte externa. sem localizacao. Sempre verifique antes de candidatar.
Logithink
Júnior · Presencial
Assistente de Operações Protheus
A Logithink busca um Assistente de Operações Protheus para dar suporte administrativo à consultoria Protheus. O profissional irá monitorar chamados, comunicar-se com clientes, controlar demandas e organizar informações operacionais para garantir agilidade e qualidade.
Sobre a vaga
A Logithink, especializada em consultoria para ERPs TOTVS e AMS, busca um Assistente de Operações Protheus para prestar suporte administrativo à operação de consultoria Protheus. O profissional será responsável por acompanhar processos de atendimento, monitorar chamados, comunicar-se com clientes, controlar demandas, e organizar informações operacionais, visando agilidade, qualidade e cumprimento dos SLAs da empresa. Responsabilidades Monitorar, acompanhar e atualizar diariamente os chamados em atendimento. Monitorar continuamente os grupos de WhatsApp dos clientes. Garantir retorno inicial em até 15 minutos. Identificar solicitações urgentes. Direcionar corretamente as demandas aos coordenadores/analistas responsáveis. Manter o cliente informado sobre o andamento dos atendimentos. Registrar solicitações recebidas via WhatsApp quando necessário. Efetuar o controle de férias dos colaboradores. Realizar os agendamentos junto ao RH. Organizar documentos administrativos. Controlar agendas da equipe quando necessário. Auxiliar no controle de treinamentos e certificações. Consolidar horas trabalhadas e montar relatórios de faturamento. Elaborar extratos detalhados dos atendimentos. Organizar documentação dos clientes. Acompanhamento de contratos. Agendamento de reuniões.
Habilidades
O que você vai fazer
- Monitorar e atualizar chamados em atendimento
- Monitorar grupos de WhatsApp de clientes e garantir retorno rápido
- Direcionar demandas aos responsáveis
- Controlar férias de colaboradores e agendamentos
- Consolidar horas trabalhadas e montar relatórios de faturamento
O que você precisa ter
- Conhecimento em Protheus
- Conhecimento em TOTVS
- Habilidade de comunicação
- Capacidade de organização
- Proatividade
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Sobre a empresa
Logithink
Diversas
Perguntas frequentes
Posso me candidatar sem experiência?
Sim. Filtramos automaticamente vagas que exigem experiência prévia ou nível sênior. Todas as vagas aqui são de entrada: Aprendiz, Estágio e Júnior.
É preciso pagar pra usar a plataforma?
Não. Acesso à listagem de vagas, cadastro, matching e candidatura são todos gratuitos. O Corre Digital é uma ONG sustentada por doações e parcerias.
Posso ver a vaga sem cadastro?
Sim. Toda vaga é pública. Cadastro é necessário pra candidatar, salvar a vaga e ver seu match com ela.