Assistente de Operações (Torre de Gestão Operacional) | Turno 2

Sobre a vaga

Estamos em busca de um(a) Assistente de Operações para atuar na Torre de Gestão Operacional, apoiando o atendimento das demandas operacionais básicas, o monitoramento contínuo dos ativos e o correto registro das ocorrências operacionais. O(a) profissional terá atuação direta na execução dos processos da torre, garantindo a atualização das informações, a comunicação das ocorrências e o suporte às áreas responsáveis, sempre em conformidade com os níveis de serviço (SLA) estabelecidos.Seu principal desafio será assegurar a execução disciplinada das atividades operacionais da torre, garantindo a rastreabilidade das informações, a visibilidade dos desvios e o fluxo adequado de comunicação, contribuindo para a estabilidade e continuidade das operações.Na SLC Agrícola, temos paixão pelo que fazemos, cultivamos relações duradouras, atuamos com integridade e buscamos sempre resultados sustentáveis. Se você tem perfil organizado, atenção a detalhes, senso de responsabilidade e gosta de atuar em ambientes operacionais dinâmicos, essa oportunidade é para você!Responsabilidades e atribuiçõesAtuar na Torre de Gestão Operacional, apoiando o monitoramento contínuo das operações e a identificação de desvios operacionais;Registrar e acompanhar ocorrências operacionais, garantindo o correto tratamento dos desvios, o cumprimento dos níveis de serviço (SLA’s) e a adequada escalada junto às áreas responsáveis, conforme orientação;Monitorar ativos e operações de forma online e on-time, realizando acionamentos ágeis por diferentes canais (rádio, e-mail, WhatsApp e Teams);Apoiar a execução dos processos da torre, seguindo padrões, procedimentos e orientações definidos, contribuindo para a estabilidade da operação;Participar de reuniões de alinhamento e acompanhamento, contribuindo com análises, identificação de problemas e soluções;Atuar em conformidade com as normas de qualidade, segurança do trabalho e meio ambiente, garantindo a execução segura e responsável das atividades.Requisitos e q

Habilidades

O que você vai fazer

• Apoiar atendimento de demandas operacionais básicas.
• Monitorar continuamente os ativos.
• Registrar ocorrências operacionais.
• Garantir atualização de informações e comunicação de ocorrências.
• Assegurar execução disciplinada das atividades operacionais.

O que você precisa ter

• Perfil organizado.
• Atenção a detalhes.
• Senso de responsabilidade.

Perguntas frequentes