MedSênior
Júnior · Presencial · Vitória, ES
Assistente de Performance (Retenção)
Assistente de Performance (Retenção) na MedSênior em Vitória, ES. Atividades incluem atendimento, negociação e recuperação de clientes. Exige Ensino Médio, Pacote Office Intermediário e conhecimento em Zendesk. Oferece diversos benefícios.
Sobre a vaga
Trabalhar na MedSênior é sentir-se cuidado.É viver o propósito do bem envelhecer, construindo uma cultura inspiradora junto aos valores que acreditamos.Somos uma empresa em movimento e, a nossa expansão, é oportunidade constante para todos. Juntos, somos Bem+.Estamos em 8 estados e com planos de expansão, quer juntar-se a esse nosso propósito?💡 Conheça mais sobre os cargos e candidate-se. Nossas vagas também são validas ao público PCD.#MedSênior #vagas #hiring #oportunidades #tecnologia #saúde #contratando 📌 Importante: não efetuamos cobranças de taxas em nossos processos seletivos.Responsabilidades e atribuições Atendimento de clientes em solicitações de cancelamento e retenção;Atuação ativa e receptiva por voz e chat;Negociação e contorno de objeções;Recuperação de clientes cancelados e regularização de inadimplência;Identificação das necessidades do cliente e construção de soluções personalizadas;Atuação com metas, indicadores e resultados;Registro das tratativas em sistemas e acompanhamento da jornada do cliente;Contribuição para melhoria de scripts, abordagens e estratégias de retenção. Requisitos e qualificações Ensino Médio Completo.Experiência em atendimento ativo/receptivo, televendas, cobrança, negociação de dívidas ou retenção de clientes, preferencialmente em saúde suplementar.Perfil comercial e voltado para negociações.Pacote Office Intermediário.Conhecimento de ZendeskInformações adicionaisBenefícios: Ticket, Plano de Saúde e Odontológico, Gympass, folga aniversário, acolhimento psicológico e vale transporte.
Habilidades
O que você vai fazer
- Atendimento a clientes em solicitações de cancelamento e retenção.
- Atuação ativa e receptiva por voz e chat.
- Negociação e contorno de objeções.
- Recuperação de clientes cancelados e regularização de inadimplência.
- Identificação de necessidades do cliente e construção de soluções.
O que você precisa ter
- Ensino Médio Completo.
- Experiência em atendimento ativo/receptivo, televendas, cobrança, negociação ou retenção.
- Pacote Office Intermediário.
- Conhecimento de Zendesk.
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Benefícios
Sobre a empresa
MedSênior
Diversas
Perguntas frequentes
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Sim. Filtramos automaticamente vagas que exigem experiência prévia ou nível sênior. Todas as vagas aqui são de entrada: Aprendiz, Estágio e Júnior.
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Não. Acesso à listagem de vagas, cadastro, matching e candidatura são todos gratuitos. O Corre Digital é uma ONG sustentada por doações e parcerias.
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Sim. Toda vaga é pública. Cadastro é necessário pra candidatar, salvar a vaga e ver seu match com ela.