Assistente de Relacionamento

Sobre a vaga

Descrição: Realizar atendimento dos clientes nas atividades relacionadas ao caixa, envolvendo pagar e receber valores, preparar numerário, transferências e outros serviços relacionados; Assegurar o correto processamento de títulos, convênios e cheques, realizando a conferência da veracidade destes; Realizar o processamento de envelopes depositados via caixa eletrônicos; Realizar comercialização de produtos e serviços do portfólio existente e demais rotinas inerentes à linha de frente de atendimento; Prestar atendimento aos cooperados e demais públicos de interesse; Apoiar no giro da carteira dentro dos prazos planejados pela área de estratégia comercial; Prospectar novos clientes e novas oportunidades de negócios que beneficiem a cooperativa, os clientes e a comunidade; Proporcionar atendimento personalizado e de qualidade aos clientes, apoiando na administração da carteira de clientes PF, PJ ou Agro, de acordo com sua responsabilidade; Formalização de propostas, solicitação e envio de documentações, cobrança de inadimplentes e demais rotinas relacionadas a função. Requisitos: Graduação completa ou em andamento nos cursos de Administração, Ciências Contábeis, Economia ou áreas afins; Experiência com atendimento ao público; Conhecimento no Pacote Office. Diferenciais: Experiência com atendimento de carteira PF, PJ ou Agro; Certificações CPA, C-Pro R, C-Pro I ou conhecimento sobre mercado financeiro.

Habilidades

O que você vai fazer

• Atendimento ao cliente no caixa (pagar/receber).
• Processamento de títulos, convênios e cheques.
• Processamento de envelopes de caixa eletrônico.
• Comercialização de produtos e serviços.
• Prospecção de novos clientes e negócios.

O que você precisa ter

• Graduação completa ou em andamento em Administração, Contábeis, Economia ou afins.
• Experiência com atendimento ao público.
• Conhecimento no Pacote Office.

Perguntas frequentes