Assistente de Relacionamento - Catalão

Sobre a vaga

Assistente de Relacionamento Como Assistente de Relacionamento, você será a primeira impressão que nossos clientes terão da nossa marca. Sua missão será garantir atendimento sempre focado na satisfação e na experiência única de quem nos procura. Além de ser um consultor de vendas, você também será responsável por manter a loja sempre organizada e limpa, criando um ambiente acolhedor e agradável tanto para os clientes quanto para os colegas. Também desempenhará um papel fundamental no treinamento e apoio a novos funcionários, garantindo que todos os processos sejam seguidos corretamente. Seu desempenho será um diferencial essencial para o sucesso da loja e da empresa. Aqui, você tem o poder de inspirar , ensinar e impactar positivamente a vida de clientes e colegas, sendo uma peça chave para o nosso crescimento. ATIVIDADES: Realizar atendimentos a clientes, oferecendo suporte e esclarecimento de dúvidas sobre produtos e serviços por meio de multi canais; Atendimento Telefônico Ativo e Receptivo, com objetivo de resolver as demandas existentes e prospectar vendas; Vender Planos de Assistência Familiar e reativar Planos já existentes; Responsável pela loja ao qual foi designada para trabalhar, controlando: higiene e limpeza; conservação de equipamentos eletrônicos e mobiliário; Efetuar o preenchimento de contrato de prestação de serviços, alimentando o cadastro de clientes no sistema; Realizar negociação para reativação de planos junto aos clientes inativos, através dos canais telefônicos, rede social, internet, etc. Participar de ações e eventos de vendas e novas demandas nas áreas de atuação da empresa para captação de novos clientes; Atendimento e Recebimento dos Clientes: operações com cartões de crédito e débito, PIX, dinheiro em espécie e fechamento de caixa. Jornada de trabalho: Segunda a sexta das 8 às 17:30h Sábado das 8 às 12h. 100% presencial Remuneração: Salário Base : R$ 1.621,00– para garantir sua estabilidade desde o início. Comissão Variável : Ganhe R$ 30,00 por cada Venda Concluída ou Reativação de Plano . A comissão é gerada quando a 1ª mensalidade do plano é recebida, oferecendo a oportunidade de aumentar sua renda com o seu desempenho! Premiação por Metas Superadas : Além do salário fixo e comissões, você será premiado por superar suas metas. Aqui, esforço é recompensado! Benefícios e vantagens: Anuênio – Reconhecimento pela sua dedicação e tempo de casa. Plano de Assistência Familiar Pirâmide (após período de experiência) – Um pacote especial que oferece suporte para você e seus entes queridos. Vale Alimentação : R$ 44,72 por dia útil. o Estimativa mensal: entre R$ 849,68 e R$ 983,84. Plano de Saúde (após período de experiência): mensalidade 100% custeado pela empresa (para o colaborador). Bem estar e parcerias: TotalPass : acesso a academias e atividades físicas. Clube de benefícios: acesso, a custos reduzidos em serviços essenciais e lazer: o Consultas Médicas : Clínico Geral, Pediatria, Ginecologia, Psicologia, etc. em clínicas particulares. o Exames: Descontos em laboratórios de análises clínicas e centros de imagem (Raios-X, Ultrassonografia, Ressonância). o Odontologia : Consultas de rotina, limpezas e tratamentos mais complexos em clínicas credenciadas. o Farmácias: Descontos em medicamentos, vitaminas e suplementos. o Alimentação: Restaurantes, lanchonetes, hamburguerias e confeitarias. o Fitness: Academias e lojas de suplementos. o Educação: Cursos e escolas parceiras. o Pet: Consultas veterinárias, banho e tosa. o Lazer: Ingressos de cinema (muitas vezes com benefício de meia-entrada) e clubes. o Serviços Variados : Estética (cabeleireiros e manicures), oficinas mecânicas, postos de combustível e lojas de utilidades. Aqui, você não recebe apenas um salário, e sim um conjunto de benefícios pensados ​​para proporcionar mais qualidade de vida e segurança para você e sua família! Vem crescer com a gente, candidate-se e faça parte desse projeto!

Habilidades

O que você vai fazer

• Realizar atendimentos a clientes por multi canais.
• Atendimento telefônico ativo e receptivo para vendas e demandas.
• Vender e reativar planos de assistência familiar.
• Controlar higiene, limpeza e conservação da loja.
• Preencher contratos e alimentar cadastro de clientes no sistema.

O que você precisa ter

• Jornada de trabalho: Segunda a sexta das 8 às 17:30h.
• Jornada de trabalho: Sábado das 8 às 12h.
• 100% presencial.

Benefícios

Perguntas frequentes