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Júnior · Presencial · Porto Alegre, RS
Assistente de Relacionamento com o Cliente (Retenção) - Matriz Porto Alegre/RS - VAGA TEMPORÁRIA
Assistente de Relacionamento com o Cliente (Retenção) temporário em Porto Alegre/RS. Atuará no atendimento a clientes e beneficiários por diversos canais, visando a retenção e negociação de cancelamentos. É necessário registrar os atendimentos em sistema.
Sobre a vaga
BEM-VINDO À PÁGINA DE CARREIRAS DO GBOEX!Olá, somos o GBOEX!💙Estamos há 113 anos no mercado de previdência e seguro de pessoas, proporcionando proteção e segurança para milhares de famílias. Atuamos em todo o território nacional com produtos para civis e militares, pois PENSAR NO FUTURO é sempre o melhor plano. Oferecemos opções de pecúlio, seguros de vida com multicoberturas e assistências completas, essas últimas por meio de parcerias estratégicas.🗂️Temos o privilégio de estarmos localizados no coração de Porto Alegre, próximos ao Guaíba e à Casa de Cultura Mario Quintana, além de contarmos com toda infraestrutura do Centro da capital. 🍴🛍️🛒💊Por aqui, somos movidos por pessoas, pela tradição e pela solidez que temos no mercado em que atuamos. Somos mais de 250 colaboradores engajados em cuidar e proteger. Estamos presentes em todas as regiões do Brasil, com unidades de negócios e pontos de atendimento situados em Porto Alegre (RS), Santa Maria (RS), Florianópolis (SC), Curitiba (PR), Brasília (DF), São Paulo (SP), Rio de Janeiro (RJ), Belo Horizonte (MG), Campo Grande (MS), Salvador (BA), Recife (PE) e Manaus (AM).Seria muito bom ter você conosco para, juntos, cuidarmos ainda mais das pessoas. Então, fica o nosso convite: venha ser GBOEX! 🙋🏾♂️ 🌟✨#venhaserGBOEXTodas nossas vagas estão abertas para Pessoas com Deficiência (PCD´s)Responsabilidades e atribuiçõesO Assistente de relacionamento é responsável por atender aos clientes e beneficiários, por telefone, chat, whatsapp, e-mail e visando a retençãoRequisitos e qualificaçõesAtender às demandas de cancelamento dos clientes e beneficiários, por meio de múltiplos canais (telefone, chat, whatsapp e e-mail);Registrar os atendimentos prestados aos clientes e beneficiários em sistema de gestão de relacionamento, com geração de protocolo para cada demanda recebida e registrada;Contatar por meio de (telefone, chat, whatsapp e e-mail), clientes que manifestarem intenção de cancelamento;Efetuar negociação e re
Habilidades
O que você vai fazer
- Atender clientes e beneficiários por telefone, chat, whatsapp e e-mail.
- Atender demandas de cancelamento de clientes e beneficiários.
- Registrar atendimentos em sistema de gestão de relacionamento.
- Contatar clientes com intenção de cancelamento.
- Efetuar negociação e retenção de clientes.
O que você precisa ter
- Atender demandas de cancelamento por múltiplos canais.
- Registrar atendimentos em sistema de gestão de relacionamento.
- Contatar clientes com intenção de cancelamento.
- Efetuar negociação e retenção.
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Sobre a empresa
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Diversas
Perguntas frequentes
Posso me candidatar sem experiência?
Sim. Filtramos automaticamente vagas que exigem experiência prévia ou nível sênior. Todas as vagas aqui são de entrada: Aprendiz, Estágio e Júnior.
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Não. Acesso à listagem de vagas, cadastro, matching e candidatura são todos gratuitos. O Corre Digital é uma ONG sustentada por doações e parcerias.
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Sim. Toda vaga é pública. Cadastro é necessário pra candidatar, salvar a vaga e ver seu match com ela.