ARN | Assessoria em Recursos Humanos & Negócios
Júnior · Presencial · São Paulo, SP
Assistente De Relacionamento & E-Commerce
Assistente de Relacionamento & E-Commerce em São Paulo, SP. Atuará no relacionamento com clientes, apoio à operação de e-commerce e ações de marketing em marca de moda fitness feminina. Requer experiência com atendimento, boa comunicação, perfil comercial e organização.
Sobre a vaga
Estamos em busca de uma pessoa comunicativa, expansiva, proativa e que goste de gente para atuar no relacionamento com nossas clientes e apoiar a operação de e-commerce e as ações de marketing. Você fará parte de uma marca de moda fitness feminina, voltada para mulheres reais, contribuindo para fortalecer a experiência das clientes, apoiar as vendas e construir uma comunidade cada vez mais próxima da marca. Buscamos alguém com perfil comercial e foco em resultados, que tenha facilidade para conversar, criar conexões e transitar entre diferentes atividades. É importante ser uma pessoa organizada, ágil, flexível e com iniciativa, além de ter facilidade com números, indicadores e análise de dados. Também esperamos familiaridade com redes sociais e ambiente digital, bom conhecimento de Excel e facilidade para trabalhar em equipe. Responsabilidades e atribuições Realizar atendimento e relacionamento com clientes por WhatsApp, redes sociais e demais canais digitais;Apoiar o processo de vendas, pós-venda, trocas e resolução de ocorrências;Realizar a gestão e o relacionamento com clientes e grupos VIP;Interagir com a comunidade nas redes sociais, estimulando o relacionamento e o engajamento;Apoiar a operação do e-commerce, incluindo campanhas, promoções e Live Shops;Coletar avaliações, depoimentos e informações das clientes para apoiar as ações de Marketing;Apoiar ações com influenciadoras, campanhas comerciais e iniciativas de relacionamento;Acompanhar indicadores de atendimento, vendas e e-commerce;Organizar e analisar dados, elaborando controles e relatórios em Excel. Requisitos e qualificações Experiência com atendimento ao cliente, vendas, relacionamento ou áreas relacionadas;Boa comunicação verbal e escrita;Perfil comunicativo, expansivo e facilidade para criar relacionamentos;Perfil comercial, com foco em resultados e experiência do cliente;Organização, agilidade, proatividade e flexibilidade para atuar em diferentes demandas;Fac
Habilidades
O que você vai fazer
- Atendimento e relacionamento com clientes via WhatsApp e redes sociais.
- Apoio ao processo de vendas, pós-venda e resolução de ocorrências.
- Gestão e relacionamento com clientes e grupos VIP.
- Interação com a comunidade nas redes sociais para engajamento.
- Acompanhamento de indicadores de atendimento, vendas e e-commerce.
O que você precisa ter
- Experiência com atendimento ao cliente, vendas ou relacionamento.
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Perfil comunicativo, expansivo e com facilidade para criar relacionamentos.
- Perfil comercial com foco em resultados e experiência do cliente.
- Organização, agilidade, proatividade e flexibilidade.
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Sobre a empresa
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Diversas
Perguntas frequentes
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Sim. Filtramos automaticamente vagas que exigem experiência prévia ou nível sênior. Todas as vagas aqui são de entrada: Aprendiz, Estágio e Júnior.
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Não. Acesso à listagem de vagas, cadastro, matching e candidatura são todos gratuitos. O Corre Digital é uma ONG sustentada por doações e parcerias.
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