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Júnior · Presencial · Ijuí, RS
ASSISTENTE DE RELACIONAMENTO - Regional Noroeste (Ijuí/RS)
Assistente de Relacionamento em Ijuí/RS para dar suporte a analistas, realizar atendimento presencial e remoto a clientes, vender produtos e gerenciar cadastros no CRM. A vaga é para nível júnior e envolve atividades administrativas e de operação.
Sobre a vaga
Assumindo esta posição você terá a missão de prestar suporte aos analistas regionais em relação a estruturação de processos e organização de agendas e eventualmente apoiar em atividades administrativas e de operação do Espaço de Negócios. Realizar o atendimento ao cliente de forma presencial, no Espaço de Negócios e em eventos, fornecendo orientações gerais e direcionando para o atendimento técnico do analista quando necessário, bem como realizar atendimento de forma remota. Responsabilidades e atribuiçõesO que você fará por aqui:Realizar o atendimento ao público dos projetos setoriais, de inovação e de políticas públicas, por meio do atendimento presencial e remoto (telefone, whatsapp, e-mail), com o objetivo de esclarecimento de dúvidas e programação de agendas com os analistas regionais;Prestar atendimento técnico aos clientes de forma presencial e remota (e-mail, telefone, whatsapp ou redes sociais), a fim de orientar sobre a melhor solução para a demanda e sanar eventuais dúvidas sobre legislação;Verificar a demanda do cliente e realizar a venda do produto que melhor atenda, com o objetivo de contribuir para o sucesso do cliente e o fortalecimento do negócio;Cadastrar os atendimentos, gerar e controlar os pedidos de consultorias, cursos e materiais nos controles internos e no sistema CRM;Apoiar na emissão de relatórios e alimentar planilhas por meio de ferramentas de tecnologia (excel, word e sistemas), com o objetivo de fornecer dados para análise dos analistas regionais;Realizar pequenas palestras sobre soluções de menor complexidade, proporcionando conscientização sobre o tema aos clientes da região;Apoiar, eventualmente, nas atividades administrativas da Regional, prestando suporte nas operações do Espaço de Negócios;Propor e comercializar produtos e soluções do Sebrae com clientes, entidades e parceiros;Realizar a integração e orientação de colegas e terceirizados;Realizar compras de produtos e acompanhar os prestadores de serviços/agências para supo
Habilidades
O que você vai fazer
- Prestar suporte a analistas regionais em processos e agendas.
- Apoiar em atividades administrativas e de operação do Espaço de Negócios.
- Realizar atendimento presencial e remoto ao cliente.
- Verificar demanda do cliente e realizar venda de produtos.
- Cadastrar atendimentos e controlar pedidos no CRM.
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Sobre a empresa
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Diversas
Perguntas frequentes
Posso me candidatar sem experiência?
Sim. Filtramos automaticamente vagas que exigem experiência prévia ou nível sênior. Todas as vagas aqui são de entrada: Aprendiz, Estágio e Júnior.
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Não. Acesso à listagem de vagas, cadastro, matching e candidatura são todos gratuitos. O Corre Digital é uma ONG sustentada por doações e parcerias.
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