Assistente de Relacionamento

Sobre a vaga

Descrição: 1. Promover os produtos odontológicos da empresa em eventos, stands e ações de relacionamento, apresentando benefícios e diferenciais. 2. Realizar plantões de dúvidas para esclarecer informações sobre planos, coberturas e procedimentos. 3. Prospectar novos clientes e empresas, fortalecendo a base comercial da operadora. 4. Manter o relacionamento ativo com empresas parceiras e beneficiários, garantindo a satisfação e renovação de contratos. 5. Utilizar os canais de comunicação da empresa de forma profissional e padronizada. 6. Acompanhar pós-vendas, oferecendo suporte para resolver pendências e garantir a continuidade do serviço. 7. Registrar interações e atendimentos no sistema, mantendo o histórico atualizado. 8. Apoiar ações de marketing e relacionamento, contribuindo com informações de campo e feedbacks dos beneficiários. 9. Elaborar relatórios de eventos e plantões, apontando resultados, demandas recorrentes e oportunidades de melhoria. 10. Cumprir metas comerciais e indicadores de performance definidos pela gestão. 11. Acompanhar campanhas promocionais e de incentivo, atuando de forma ativa para maximizar os resultados. 12. Apoiar na reversão de cancelamentos e retenção de clientes, propondo soluções de negociação. Requisitos: Ensino Médio Completo; Experiência com atendimento ao público; 1 ano com atendimento, vendas, relaconamento ou promoção de produtos, preferencialmente no segmento de saúde.

Habilidades

O que você vai fazer

• Promover produtos odontológicos em eventos e ações.
• Prospectar novos clientes e empresas.
• Manter relacionamento ativo com parceiros e beneficiários.
• Acompanhar pós-vendas e apoiar na retenção de clientes.
• Registrar interações e atendimentos no sistema.

O que você precisa ter

• Ensino Médio Completo
• Experiência com atendimento ao público
• 1 ano de experiência em atendimento, vendas, relacionamento ou promoção de produtos

Perguntas frequentes