Assistente de Relações Externas - Instituto Via de Acesso

Sobre a vaga

O Instituto Via de Acesso é uma associação de fins não econômicos, que tem como finalidade principal ações de caráter educacional, filantrópico e de assistência social, relacionados à promoção de capacitação profissional gratuita e à integração ao mercado de trabalho de jovens e adultos.Desenvolvemos ações sintonizadas com as exigências do mundo globalizado, de forma a promover relações duradouras entre empresas e escolas, facilitando, dessa forma, um maior aproveitamento dos estudantes pelo mercado de trabalho, em seus futuros campos de atuação. Responsabilidade social, postura ética e imparcial, aprimoramento contínuo e inovador, valorizando, motivando e orientando para resultados que promovam crescimento contínuo e sustentável.Para saber mais, acesse: www.viadeacesso.org Responsabilidades e atribuiçõesFunções:Atuar como ponto de apoio no relacionamento com clientes, parceiros institucionais e demais públicos externos;Realizar contatos ativos e receptivos para esclarecimentos, alinhamentos, follow-ups e manutenção do relacionamento;Garantir a qualidade da comunicação, alinhada ao posicionamento institucional e comercial do Instituto;Apoiar ações de retenção, fidelização e fortalecimento da carteira de clientes e parceiros.Atividades:Relacionamento com clientes e parceirosApoiar o relacionamento com clientes, empresas e parceiros institucionais;Realizar contatos por e-mail, telefone, WhatsApp e demais canais;Acompanhar solicitações, retornos e follow-ups;Contribuir para ações de relacionamento, retenção e fortalecimento das parcerias.Prospecção e apoio comercialApoiar a prospecção de novos clientes e parceiros;Pesquisar e organizar contatos e potenciais oportunidades;Agendar reuniões comerciais e institucionais;Apoiar a preparação e o envio de propostas comerciais.Acompanhamento de propostasAcompanhar propostas desde o envio até a formalização;Controlar retornos, documentos, assinaturas e prazos;Manter as informações das oportunidades atualizadas;Apoiar a

Habilidades

O que você vai fazer

• Atuar como ponto de apoio no relacionamento com clientes e parceiros.
• Realizar contatos ativos e receptivos para esclarecimentos e alinhamentos.
• Garantir a qualidade da comunicação institucional e comercial.
• Apoiar ações de retenção e fidelização de clientes e parceiros.
• Apoiar a prospecção de novos clientes e parceiros.

Perguntas frequentes