RMG Recursos Humanos
Júnior · Presencial · São Paulo, SP
Assistente De Sac
Vaga para Assistente de SAC em São Paulo, SP. Realizará atendimento a clientes, vendedores e motoristas, acompanhando o ciclo de pedidos e resolvendo ocorrências. Exige Ensino Médio completo, 1 ano de experiência em atendimento e conhecimento básico do Pacote Office e sistemas ERP/CRM. Oferece Vale Refeição, Vale Transporte e PPR.
Sobre a vaga
Realizar atendimento presencial, telefônico e por canais digitais a clientes, vendedores e motoristas. Acompanhar integralmente o ciclo dos pedidos, desde a confirmação até a entrega final e resolução de ocorrências. Registrar, classificar e acompanhar solicitações, reclamações e feedbacks em sistemas específicos de gestão de relacionamento. Atuar como interface entre os setores de Vendas, Estoque, Logística e Qualidade para garantir a resolução ágil de demandas relacionadas a trocas, devoluções e avarias.. Ensino Médio completo. Experiência mínima de 1 ano em atendimento ao cliente, SAC ou suporte operacional. Domínio básico do Pacote Microsoft Office (Word, Excel, Outlook) e familiaridade com sistemas ERP ou CRM. Boa comunicação verbal e escrita, habilidade para lidar com conflitos, organização para gerenciamento de múltiplas demandas e perfil colaborativo para atuação em equipe multidisciplinar.. Idiomas: Português. Carga Horária: 40 Horas/Sem. Dias: Segunda a Sexta. Experiência exigida: Com Experiência. Benefícios: Vale Refeição + Vale Transporte + Participação nos Resultados (PPR)
Habilidades
O que você vai fazer
- Atender clientes, vendedores e motoristas presencialmente, por telefone e digitalmente.
- Acompanhar o ciclo dos pedidos, da confirmação à entrega.
- Registrar e classificar solicitações e reclamações em sistemas.
- Atuar como interface entre Vendas, Estoque, Logística e Qualidade.
- Resolver demandas de trocas, devoluções e avarias.
O que você precisa ter
- Ensino Médio completo.
- Experiência mínima de 1 ano em atendimento ao cliente, SAC ou suporte.
- Domínio básico do Pacote Microsoft Office.
- Familiaridade com sistemas ERP ou CRM.
- Experiência exigida: Com Experiência.
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Benefícios
Sobre a empresa
RMG Recursos Humanos
Diversas
Perguntas frequentes
Posso me candidatar sem experiência?
Sim. Filtramos automaticamente vagas que exigem experiência prévia ou nível sênior. Todas as vagas aqui são de entrada: Aprendiz, Estágio e Júnior.
É preciso pagar pra usar a plataforma?
Não. Acesso à listagem de vagas, cadastro, matching e candidatura são todos gratuitos. O Corre Digital é uma ONG sustentada por doações e parcerias.
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Sim. Toda vaga é pública. Cadastro é necessário pra candidatar, salvar a vaga e ver seu match com ela.