Assistente de SAC | Escala 6x1 - Presencial | Blumenau

Sobre a vaga

Se você quer colocar seu talento em expansão, embarque com a gente nessa jornada de oportunidades, desenvolvimento e muita cooperação para mover você em direção a um universo a ser explorado!Responsabilidades e atribuiçõesAtender e orientar diretamente o cooperado via SAC, esclarecendo dúvidas, prestando informações e/ou viabilizando negócios, buscando solucionar da forma mais rápida possível sua demanda; Encaminhar a demanda do cooperado a outros níveis de assistência, quando necessário, acompanhando as pendências; Registrar os atendimentos e encaminhamentos realizados; Contribuir com a realização de pesquisas, contatando o público alvo; Realizar outras atividades relativas ao cargo; Observar demais responsabilidades comuns a todos os cargos do Sistema AilosRequisitos e qualificaçõesÉ essencial :Disponibilidade para atuação presencial, em Blumenau/SC na escala 6x1 (14h40 as 21h00/ 13h40 as 20:00 ou 15h40 as 22h00).Ensino superior cursando e/ou completo;Familiaridade com sistemas, CRM e ferramentas como Microsoft Office e informática básica;Capacidade de adaptação a mudanças e novas tecnologia.É diferencial: Conhecimento básico de matemática financeira;Ter atuado em Cooperativa de crédito ou Instituição financeira;Certificação CPA10/CPA20 e/ou CEA Ativa.Informações adicionaisO QUE TAMBÉM TEMOS POR AQUI...• Assistência Médica – se precisar é bom ter• Assistência Odontológica – porque amamos sorrisos por aqui• Programa Renascer – uma vida renasce a outra• Datas Significativas – a gente ama sentir o que faz sentido• Investimento em Educação – estamos com você na jornada do aprendizado ;)• Participação nos Resultados – construímos juntos, celebramos juntos no dia do Perten-ser!• Plano de Desenvolvimento Individual – valorizamos seu protagonismo de carreira• Previdência Privada – gostamos de pensar nas possibilidades do futuro• Seguro de Vida – importante, né! rs• Tempo Juntos – reconhecemos quem gosta de estar conosco• Vale Refeição e/ou Alimentação – uma delícia!•

Habilidades

O que você vai fazer

• Atender e orientar cooperados via SAC.
• Esclarecer dúvidas e prestar informações.
• Encaminhar demandas a outros níveis de assistência.
• Registrar atendimentos e encaminhamentos.
• Contribuir com a realização de pesquisas.

O que você precisa ter

• Disponibilidade para atuação presencial em Blumenau/SC.
• Escala 6x1 (horários específicos).
• Ensino superior cursando e/ou completo.
• Familiaridade com sistemas, CRM e Office.
• Capacidade de adaptação a mudanças e novas tecnologias.

Benefícios

Perguntas frequentes