WEBCONTINENTAL LTDA
Júnior · Presencial · Porto Alegre, RS
Assistente de SAC
Profissional responsável pelo atendimento ao cliente final ou parceiro, intermediando a comunicação entre vendas e cliente. Deverá resolver problemas através da análise de protocolos e abertura de tickets, além de alimentar planilhas e consultar informações em diversas plataformas.
Sobre a vaga
Profissional responsável por atendimento ao cliente final ou parceiro. Intermediação de atendimento entre o canal de vendas e o cliente; Encaminhamento e resolução de problemas ocasionados ao cliente através da análise de protocolos nos canais de venda e abertura de tickets quando o cliente ainda não tem aberto; Alimentação de planilhas de controle e consultas de informações em diversas plataformas; Recebimento de ligações para resoluções de problemas;
Habilidades
O que você vai fazer
- Atendimento ao cliente final ou parceiro
- Intermediação de atendimento entre canal de vendas e cliente
- Encaminhamento e resolução de problemas
- Análise de protocolos e abertura de tickets
- Alimentação de planilhas e consultas de informações
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Sobre a empresa
WEBCONTINENTAL LTDA
Diversas
Perguntas frequentes
Posso me candidatar sem experiência?
Sim. Filtramos automaticamente vagas que exigem experiência prévia ou nível sênior. Todas as vagas aqui são de entrada: Aprendiz, Estágio e Júnior.
É preciso pagar pra usar a plataforma?
Não. Acesso à listagem de vagas, cadastro, matching e candidatura são todos gratuitos. O Corre Digital é uma ONG sustentada por doações e parcerias.
Posso ver a vaga sem cadastro?
Sim. Toda vaga é pública. Cadastro é necessário pra candidatar, salvar a vaga e ver seu match com ela.