Assistente de Service Desk

Sobre a vaga

Sobre nós A Simões Pires é um hub de soluções empresariais com sede em São Paulo e atuação em todo o Brasil e no exterior. Fundada em Porto Alegre, somos reconhecidos por nossa excelência na prestação de serviços , combinando uma abordagem multidisciplinar com a proximidade que nossos clientes precisam. Nossa essência é guiar as empresas pelas complexidades de seus negócios, transformando desafios em oportunidades e assegurando que cada passo seja dado com confiança e segurança . A interconectividade define nossa atuação. Contamos com um time coeso e multidisciplinar, formado por advogados, contadores, engenheiros, cientistas da computação e economistas. Essa diversidade de talentos, especializados nos mais diversos setores econômicos, nos permite entregar as soluções mais completas e inovadoras para cada cliente. Nossa abordagem "de ponta a ponta" garante que você encontre todas as respostas em um só lugar. Isso significa que, além da expertise jurídica, oferecemos atividades complementares, como realização de cálculos, elaboração e revisão de obrigações acessórias, implementação de processos e desenvolvimento de tecnologias. Assim, você não precisa de múltiplos prestadores para endereçar a mesma questão, recebendo uma visão 360º e soluções abrangentes. Responsabilidades e atribuições Auxiliar no controle e organização de documentos, contratos e licenças de softwares; Acompanhar e registrar os chamados de suporte técnico, garantindo o devido encaminhamento e resolução; Realizar cadastros e atualizações em sistemas internos de gestão da área de TI; Auxiliar na organização de treinamentos, reuniões e eventos internos relacionados à tecnologia; Prestar suporte de hardware e software; Controlar planilhas e relatórios de despesas, orçamento e consumo de recursos da área de TI. Requisitos e qualificações Ensino médio completo (desejável curso técnico ou superior em áreas administrativas ou de TI); Conhecimento básico em informática e pacote Office (Excel, Word, PowerPoint, Teams). Informações adicionais Benefícios adicionais como assistência médica, odontológica, vale-refeição/alimentação, TotalPass; Ambiente de trabalho dinâmico e diverso; Oportunidade de trabalhar em uma empresa em crescimento, com possibilidade de aprendizado e desenvolvimento profissional.

Habilidades

O que você vai fazer

• Auxiliar no controle e organização de documentos, contratos e licenças de softwares
• Acompanhar e registrar os chamados de suporte técnico
• Realizar cadastros e atualizações em sistemas internos de gestão da área de TI
• Prestar suporte de hardware e software
• Controlar planilhas e relatórios de despesas, orçamento e consumo de recursos da área de TI

O que você precisa ter

• Ensino médio completo
• Conhecimento básico em informática
• Conhecimento em pacote Office (Excel, Word, PowerPoint, Teams)

Benefícios

Perguntas frequentes