Sabesp
Júnior · Presencial · São Paulo, SP
Assistente de Serviços ao Cliente I (Operação e Manutenção)
Vaga para Assistente de Serviços ao Cliente I na Sabesp em São Paulo. Atividades incluem resolução de demandas, análise de processos e faturas, atendimento a clientes e elaboração de materiais de treinamento. Exige Ensino Médio completo, CNH B e Pacote Office intermediário.
Sobre a vaga
Profissional para integrar a área de Operação e Mannutenção.Responsabilidades e atribuiçõesAtuar na resolução de demandas internas e externas, tratando listas pendentes, analisando processos e faturas, além de conferir documentação para assegurar conformidade.Realizar atendimento por diversos canais, lidando com solicitações que exigem análise detalhada e ações posteriores.Responder manifestações de clientes.Elaborar materiais de treinamento e participa da auditoria de atendimentos e processos para garantir qualidade e eficiência na prestação do serviço.Prestar suporte contínuo aos clientes, contribuindo para a otimização dos fluxos e a melhoria da experiência do usuário.Oferecer suporte no atendimento a clientes estratégicos, como construtoras, imobiliárias e órgãos governamentais, garantindo um serviço personalizado e eficiente.Requisitos e qualificaçõesEnsino médio completoObrigatório Carteira de Habilitação Nacional - CNH ativa categoria BPacote office intermediárioInformações adicionais💧 Vem fazer história com a Sabesp! A Sabesp vive um dos momentos mais transformadores de sua história. Somos a maior empresa de saneamento do Brasil e uma das maiores do mundo – e estamos construindo um novo capítulo, guiado por inovação, cultura e resultados que impactam o futuro do nosso Estado. Seguimos inovando para garantir abastecimento de água e coleta de esgotos para 375 municípios paulistas, em todas as regiões do Estado. Com metas ousadas de universalização do acesso à água e ao saneamento básico, estamos investindo fortemente nos próximos anos — em tecnologia, infraestrutura e, principalmente, em pessoas que fazem essa entrega acontecer todos os dias. O que nos move é o orgulho de servir milhões de vidas todos os dias, levando dignidade, saúde e desenvolvimento para cada região do Estado. Aqui, acreditamos que grandes propósitos exigem grandes times. Mais ágil, mais moderna e cheia de oportunidades de crescimento, a Sabesp bus
Habilidades
O que você vai fazer
- Resolver demandas internas e externas
- Analisar processos e faturas
- Conferir documentação
- Atender clientes por diversos canais
- Responder manifestações de clientes
O que você precisa ter
- Ensino médio completo
- CNH ativa categoria B
- Pacote Office intermediário
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Sobre a empresa
Sabesp
Diversas
Perguntas frequentes
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