Assistente de Sucursal (Campinas)

Sobre a vaga

Buscamos talentos alinhados ao nosso Jeito Tokio de Ser e que queiram se desafiar para construir uma carreira com um toque a mais de sucesso. Mais do que fazer parte de uma grande Companhia, você, integrará um time comprometido com a excelência e que atua com propósito, sempre buscando impacto positivo para os negócios e também para as pessoas.Responsabilidades e atribuiçõesAtender corretores e assessorias de forma proativa, presencialmente, por telefone, WhatsApp e e-mail, esclarecendo dúvidas sobre produtos e processosApoiar diretamente os comerciais, acompanhando cotações, renovações e demandas comerciais de carteiraAtuar como ponto de apoio da sucursal na resolução e direcionamento de demandas operacionais e comerciaisInteragir com áreas internas e matriz para tratativas de demandas específicasOrientar corretores sobre canais corretos de atendimento e processos da companhiaApoiar gerentes na condução dos negócios, utilizando relatórios e ferramentas para acompanhamento de resultadosapoiar em treinamentos e disseminação de informações sobre produtos da companhiaRealizar apoio em demandas administrativas, controle documental e processos financeiros locaisApoiar tratativas de reclamações e garantir retorno ágil aos parceirosRequisitos e qualificaçõesEnsino superior cursando em Administração, Economia ou áreas correlatasExperiência em atendimento, rotinas administrativas ou operacionaisVivência com demandas comerciaisDiferencial: Conhecimento no mercado de segurosConhecimento em ferramentas e sistemas (CRM, Excel e plataformas de atendimento)Perfil organizado, com senso de urgência e capacidade de lidar com múltiplas demandasDisponibilidade para atuar no modelo híbrido (4x presencial e 1x remoto).Informações adicionaisO nosso Jeito Tokio de Ser reforça uma Cultura que valoriza quem você realmente é! Aqui os nossos Resolvedores são Protagonistas de suas carreiras, e para dar aquela "mãozinha" no dia a dia, compartilhamos os nossos benefícios:🩺 Cuidado com a saúde e b

Habilidades

O que você vai fazer

• Atender corretores e assessorias
• Apoiar a equipe comercial
• Resolver demandas operacionais e comerciais
• Interagir com áreas internas e matriz
• Apoiar em demandas administrativas e financeiras

O que você precisa ter

• Ensino superior cursando em Administração, Economia ou áreas correlatas
• Experiência em atendimento, rotinas administrativas ou operacionais
• Vivência com demandas comerciais
• Disponibilidade para atuar no modelo híbrido

Benefícios

Perguntas frequentes