Assistente de Suporte ao Cliente

Vaga externa

A vaga de Assistente de Suporte ao Cliente na J&T Express envolve o atendimento a clientes por diversos canais, acompanhamento de solicitações logísticas e prestação de suporte e orientações. O objetivo é garantir a satisfação do cliente e a eficiência das operações de entrega.

Sobre a vaga

Somos a J&T Express, uma das maiores empresas de logística e entregas do mundo, presente em 13 países e conectando bilhões de pessoas todos os dias. Juntos temos futuro! Assistente de Suporte ao Cliente (SAC) Principais responsabilidades Realizar atendimento aos clientes por telefone, chat, WhatsApp e e-mail; Acompanhar solicitações relacionadas a entregas, coletas e ocorrências logísticas; Consultar rotas, status de entregas e identificar motivos de atrasos; Prestar suporte e orientações aos…

Habilidades

atendimento ao clientecomunicaçãoresolução de problemasorganizaçãoproatividadetrabalho em equipeorientação ao cliente

O que você vai fazer

Atendimento ao cliente por telefone, chat, WhatsApp e e-mail
Acompanhamento de solicitações de entregas, coletas e ocorrências logísticas
Consulta de rotas e status de entregas
Identificação de motivos de atrasos
Suporte e orientações aos clientes

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Sobre a empresa

Express

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Perguntas frequentes

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Sim. Filtramos automaticamente vagas que exigem experiência prévia ou nível sênior. Todas as vagas aqui são de entrada: Aprendiz, Estágio e Júnior.

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Não. Acesso à listagem de vagas, cadastro, matching e candidatura são todos gratuitos. O Corre Digital é uma ONG sustentada por doações e parcerias.

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