Assistente de Suporte – Belo Horizonte/MG

Sobre a vaga

Sobre a empresaA Uai Tech é uma empresa de tecnologia que atua com soluções de gestão empresarial, oferecendo suporte a clientes que utilizam o SAP Business One, um sistema ERP que integra diferentes processos de negócio.Aqui, você terá a oportunidade de atuar diretamente com tecnologia e gestão empresarial, desenvolver seus conhecimentos em sistemas ERP e contribuir para que os clientes utilizem suas ferramentas de forma cada vez mais eficiente.Quem estamos buscandoBuscamos uma pessoa para atuar na área de Suporte ERP, com conhecimentos em sistemas de gestão empresarial e interesse em processos financeiros, contábeis e fiscais. Procuramos alguém com perfil analítico, boa comunicação e vontade de aprender e evoluir profissionalmente.Se você gosta de resolver problemas, tem afinidade com tecnologia e quer desenvolver sua carreira na área de sistemas ERP, essa vaga é para você!Responsabilidades e atribuiçõesPrestar suporte técnico e funcional de primeiro e segundo nível aos usuários do SAP Business One.Identificar, analisar e solucionar dúvidas, incidentes e solicitações relacionadas ao ERP.Orientar usuários sobre as funcionalidades do sistema e sua aplicação nos processos empresariais.Documentar soluções e procedimentos para aprimorar a base de conhecimento interna.Apoiar a criação e manutenção de relatórios e consultas em SQL.Colaborar com as equipes de consultoria e desenvolvimento na resolução de demandas complexas.Requisitos e qualificaçõesRequisitos obrigatóriosEnsino superior em andamento.Conhecimento básico ou experiência mínima de 1 ano com suporte a sistemas ERP.DiferenciaisExperiência com SAP Business One.Conhecimento em processos financeiros, contábeis e fiscais.Familiaridade com Crystal Reports ou Power BI.Ensino superior completo em Sistemas de Informação, Ciências Contábeis, Economia ou Administração.Informações adicionais📍 Local: Bairro Estoril – Belo Horizonte/MG.🏢 Modelo de trabalho: 100% presencial.📄 Contratação: Cooperativa de Trabalho.🕘 Horário: S

Habilidades

O que você vai fazer

• Suporte técnico e funcional de primeiro e segundo nível a usuários SAP Business One.
• Identificar, analisar e solucionar dúvidas e incidentes no ERP.
• Orientar usuários sobre funcionalidades do sistema e aplicação nos processos.
• Documentar soluções e procedimentos para base de conhecimento.
• Apoiar criação e manutenção de relatórios e consultas em SQL.

O que você precisa ter

• Ensino superior em andamento.
• Conhecimento básico ou experiência mínima de 1 ano com suporte a sistemas ERP.

Perguntas frequentes