RECURSUS ENGENHARIA
Júnior · Presencial · São Paulo, SP
Vaga para Assistente de Suporte de Redes Júnior em São Paulo. O profissional será responsável pelo monitoramento de sistemas, análise de alarmes e incidentes, triagem inicial de falhas e acompanhamento de solicitações.
_QUAIS SERÃO SUAS PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES?_ - Acompanhamento e análise de alarmes para tomada de decisão; - Monitoramento de sistemas em tempo real, realizando abertura de incidentes e análise de falhas em triagem inicial; - Análise de problemas em primeiro nível de atendimento, sendo responsável pela documentação e triagem do problema para as equipes especializadas; - Acompanhamento de solicitações junto a equipes internas, equipes de campo e provedores de serviços terceirizados; - Implem…
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Diversas
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