ASSISTENTE DE SUPORTE DE T.I - CLÍNICAS

Sobre a vaga

A Leve Saúde é uma operadora de saúde carioca que nasceu com o propósito de transformar a forma como o cuidado em saúde é oferecido no Brasil. Acreditamos que cuidar vai muito além de oferecer planos — é construir relações, escutar de verdade e estar presente na jornada de cada pessoa.Desde o início, apostamos em um modelo mais próximo, acolhedor e resolutivo. Com equipes próprias e rede integrada, promovemos uma experiência de saúde mais leve, eficiente e centrada no paciente.O que nos move:Tornar o cuidado em saúde mais humano e acessível.Reduzir burocracias e facilitar o acesso a serviços de qualidade.Usar a tecnologia como aliada para melhorar a experiência e os resultados em saúde.Como fazemos isso:Com clínicas próprias, prontas para atender com acolhimento e eficiência.Com uma equipe multidisciplinar que acompanha de perto a jornada dos beneficiários.Com um time interno comprometido com inovação, qualidade e propósito.Buscamos um(a) profissional de Tecnologia da Informação para atuar no suporte técnico e operacional das unidades ambulatoriais da Leve Saúde. Essa pessoa será responsável por garantir o funcionamento adequado dos sistemas, equipamentos e infraestrutura de TI, contribuindo diretamente para a qualidade do atendimento aos nossos pacientes e a eficiência da equipe clínica.Responsabilidades e atribuições Prestar suporte técnico presencial e remoto aos usuários das unidades ambulatoriais (médicos, enfermeiros, recepcionistas, etc.);Realizar manutenção preventiva e corretiva de equipamentos (computadores, impressoras, roteadores, etc.);Garantir o funcionamento da rede local, internet e sistemas internos (como prontuário eletrônico e sistemas de agendamento);Apoiar na implantação de novas tecnologias e ferramentas nas unidades;Monitorar e reportar incidentes, propondo soluções e melhorias; Garantir a segurança da informação e o cumprimento das políticas de TI da empresa;Treinar usuários em boas práticas de uso de sistemas e ferramentas.Requisit

Habilidades

O que você vai fazer

• Prestar suporte técnico presencial e remoto aos usuários.
• Realizar manutenção preventiva e corretiva de equipamentos.
• Garantir o funcionamento da rede local e sistemas internos.
• Apoiar na implantação de novas tecnologias.
• Monitorar e reportar incidentes, propondo soluções.

Perguntas frequentes