Assistente de Suporte e Infraestrutura - PcD

Sobre a vaga

Descrição: * Prestar suporte técnico e operacional aos usuários, auxiliando na resolução de problemas e incidentes relacionados à infraestrutura de TI. * Realizar a instalação, configuração e manutenção de hardware e software, garantindo o bom funcionamento dos equipamentos e sistemas. * Monitorar a infraestrutura de rede, servidores e aplicações, identificando e resolvendo eventuais problemas. * Documentar os procedimentos realizados e manter atualizados os registros e informações pertinentes. * Colaborar com a equipe de TI na implementação de melhorias e projetos relacionados à infraestrutura. * Atender às demandas da área de TI, prestando suporte e auxiliando em atividades diversas. * Executar outras atividades correlatas as acima descritas a critério de seu superior imediato. Requisitos: Escolaridade Ensino Meio Completo ou Cursando Ensino Superior. Experiência (Desejável) 6 Meses Habilidades Técnicas (Desejável) Familiaridade em sistema operacional Windows. Habilidades de resolução de problemas, comunicação efetiva e trabalho em equipe. Familiaridade com ferramentas de monitoramento, help desk e gerenciamento de incidentes.

Habilidades

O que você vai fazer

• Prestar suporte técnico e operacional aos usuários.
• Instalar, configurar e manter hardware e software.
• Monitorar infraestrutura de rede, servidores e aplicações.
• Documentar procedimentos e manter registros atualizados.
• Colaborar na implementação de melhorias e projetos de TI.

O que você precisa ter

• Ensino Médio Completo ou Cursando Ensino Superior.

Perguntas frequentes