ICRED SOLUCOES FINANCEIRAS S.A
Júnior · Presencial · Barra dos Coqueiros, SE
Assistente de Suporte Operacional
Vaga para Assistente de Suporte Operacional focado em atendimento ao cliente por vídeo, telefone e chat. O profissional será responsável por solucionar demandas, validar informações de operações e tirar dúvidas, garantindo um serviço de excelência e prevenindo fraudes.
Sobre a vaga
Realizar os atendimentos por chamadas de vídeo, telefone e chats, visando solucionar demandas de clientes, validar informações das operações ou tirar dúvidas garantindo uma prestação de serviço de excelência. Realizar atendimento por chamada de vídeo, quando for INSS, através da plataforma NuVideo, no intuito de validar informações de documentações e se o tomador do crédito está ciente do valor que foi solicitado, para evitar possíveis fraudes. Fazer atendimento por mensagem, que é direcionado …
Habilidades
O que você vai fazer
- Realizar atendimentos por chamadas de vídeo, telefone e chats
- Solucionar demandas de clientes
- Validar informações de operações
- Tirar dúvidas de clientes
- Prevenir fraudes em operações de crédito
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Sobre a empresa
ICRED SOLUCOES FINANCEIRAS S.A
Diversas
Perguntas frequentes
Posso me candidatar sem experiência?
Sim. Filtramos automaticamente vagas que exigem experiência prévia ou nível sênior. Todas as vagas aqui são de entrada: Aprendiz, Estágio e Júnior.
É preciso pagar pra usar a plataforma?
Não. Acesso à listagem de vagas, cadastro, matching e candidatura são todos gratuitos. O Corre Digital é uma ONG sustentada por doações e parcerias.
Posso ver a vaga sem cadastro?
Sim. Toda vaga é pública. Cadastro é necessário pra candidatar, salvar a vaga e ver seu match com ela.