Grupo LC
Jovem Aprendiz · Presencial · São Paulo, SP
Vaga para Assistente de Suporte Pleno no Grupo LC em São Paulo. O profissional será responsável por realizar videoconferências com clientes para auxiliar na resolução de dúvidas e problemas relacionados ao Sistema de Gestão da Aprendizagem (LMS), além de encaminhar chamados técnicos para a equipe responsável.
ATRIBUIÇÕES DO CARGO: - Realizar videoconferências com clientes para auxiliá-los na resolução de problemas e dúvidas relacionadas ao Sistema de Gestão da Aprendizagem (LMS) da empresa. Essas videoconferências podem ser usadas para demonstrar o uso de recursos, fornecer treinamento básico ou resolver problemas mais complexos. - Encaminhar chamados nível 3 para a equipe responsável providenciar correções quando necessário. Isso implica em saber identificar problemas que exigem conhecimento técnic…
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Diversas
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