Poliedro Educação
Júnior · Presencial · São José dos Campos, SP
Vaga para Assistente de Suporte no Service Desk da Poliedro Educação em São José dos Campos. O profissional prestará suporte técnico aos usuários, registrará e acompanhará chamados, manterá a base de conhecimento atualizada e auxiliará os analistas de TI nas atividades de sustentação do ambiente tecnológico.
O Poliedro Educação, com mais de 30 anos de história e atuação no Sistema de Ensino, Colégio e Curso, busca um Assistente de Suporte para integrar sua equipe de Service Desk. O profissional será responsável por prestar suporte técnico aos usuários, seguindo as prioridades definidas pela Coordenação, e apoiar os analistas de TI nas atividades de sustentação e suporte do ambiente tecnológico. Responsabilidades Prestar suporte técnico aos usuários, seguindo as prioridades definidas pela Coordenação de Service Desk. Registrar, acompanhar e atualizar chamados e ocorrências conforme os procedimentos internos da área. Alimentar e manter atualizada a base de conhecimento de TI. Realizar inventário e controle de equipamentos de tecnologia, como desktops, notebooks, tablets e periféricos. Apoiar os analistas de TI nas atividades de sustentação e suporte do ambiente tecnológico. Contribuir para o cumprimento dos indicadores de desempenho, qualidade e níveis de serviço (SLA) da equipe.
Crie sua conta grátis pra candidatar
Em 1 minuto você libera a candidatura e o seu match com essa vaga.
Poliedro Educação
Diversas
Sim. Filtramos automaticamente vagas que exigem experiência prévia ou nível sênior. Todas as vagas aqui são de entrada: Aprendiz, Estágio e Júnior.
Não. Acesso à listagem de vagas, cadastro, matching e candidatura são todos gratuitos. O Corre Digital é uma ONG sustentada por doações e parcerias.
Sim. Toda vaga é pública. Cadastro é necessário pra candidatar, salvar a vaga e ver seu match com ela.
