Atenção: vaga coletada de fonte externa. sem localizacao. Sempre verifique antes de candidatar.
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Júnior · Presencial
Vaga para Assistente de Suporte Técnico Nível 1 na Nex Internet. O profissional será responsável por atender e registrar chamados, realizar triagem e diagnóstico inicial de problemas técnicos, oferecer suporte remoto ou presencial e escalar chamados quando necessário.
Descrição da Vaga: Assistente de Suporte Técnico - N1 Responsabilidades: Atender e registrar chamados de suporte técnico de nível 1. Realizar triagem e diagnóstico inicial de problemas técnicos. Providenciar suporte remoto ou presencial aos usuários. Escalonar chamados para níveis superiores, quando necessário. Manter a documentação atualizada dos chamados e soluções aplicadas. Requisitos: Experiência prévia em suporte técnico de nível 1. Conhecimentos básicos em sistemas operacionais Windows H…
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