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Júnior · Presencial · Passo Fundo, RS
A NSTECH busca um Assistente de Suporte para realizar o atendimento inicial aos clientes, registrando e acompanhando solicitações, dúvidas e problemas. O profissional garantirá agilidade, organização e qualidade no suporte prestado, contribuindo para a satisfação e fidelização dos clientes.
A NSTECH está buscando um Assistente de Suporte para realizar o atendimento inicial aos clientes, registrando e acompanhando solicitações, dúvidas e problemas. O profissional atuará garantindo agilidade, organização e qualidade no suporte prestado, contribuindo para a satisfação e fidelização dos clientes. Responsabilidades Realizar atendimento ao cliente por meio dos canais digitais e telefone; Registrar, classificar e acompanhar chamados no sistema interno; Prestar suporte aos clientes na utilização do produto; Identificar problemas e realizar a análise inicial das demandas; Encaminhar chamados para áreas responsáveis quando necessário; Acompanhar o andamento das solicitações até a conclusão; Manter registros e históricos de atendimento atualizados.
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