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Júnior · Presencial · Passo Fundo, RS
Assistente de Suporte
A NSTECH busca um Assistente de Suporte para realizar o atendimento inicial aos clientes, registrando e acompanhando solicitações, dúvidas e problemas. O profissional garantirá agilidade, organização e qualidade no suporte prestado, contribuindo para a satisfação e fidelização dos clientes.
Sobre a vaga
A NSTECH está buscando um Assistente de Suporte para realizar o atendimento inicial aos clientes, registrando e acompanhando solicitações, dúvidas e problemas. O profissional atuará garantindo agilidade, organização e qualidade no suporte prestado, contribuindo para a satisfação e fidelização dos clientes. Responsabilidades Realizar atendimento ao cliente por meio dos canais digitais e telefone; Registrar, classificar e acompanhar chamados no sistema interno; Prestar suporte aos clientes na utilização do produto; Identificar problemas e realizar a análise inicial das demandas; Encaminhar chamados para áreas responsáveis quando necessário; Acompanhar o andamento das solicitações até a conclusão; Manter registros e históricos de atendimento atualizados.
Habilidades
O que você vai fazer
- Atendimento ao cliente por canais digitais e telefone
- Registro, classificação e acompanhamento de chamados
- Suporte na utilização do produto
- Análise inicial de demandas e identificação de problemas
- Encaminhamento de chamados para áreas responsáveis
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Sobre a empresa
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Diversas
Perguntas frequentes
Posso me candidatar sem experiência?
Sim. Filtramos automaticamente vagas que exigem experiência prévia ou nível sênior. Todas as vagas aqui são de entrada: Aprendiz, Estágio e Júnior.
É preciso pagar pra usar a plataforma?
Não. Acesso à listagem de vagas, cadastro, matching e candidatura são todos gratuitos. O Corre Digital é uma ONG sustentada por doações e parcerias.
Posso ver a vaga sem cadastro?
Sim. Toda vaga é pública. Cadastro é necessário pra candidatar, salvar a vaga e ver seu match com ela.