ASSISTENTE DE TECNOLOGIA DA INFORMACAO

Sobre a vaga

Somos a Alloha Fibra, a maior empresa independente e o terceiro maior player de fibra óptica FTTH (Fiber to Home) do Brasil. Contamos com uma rede de mais de 110mil quilômetros de fibra óptica e mais de 1,6 milhão de clientes. Com 9 marcas comerciais integradas, estamos presentes do norte ao sul do País sendo a empresa de banda larga fixa que mais cresceu em 2022. Temos um time com mais de 4.000 colaboradores, que trabalham com o mesmo propósito: conectar pessoas, ideias e negócios, promovendo a inclusão digital e social do Brasil e unidos pelos mesmos valores.Vamos adorar te conhecer!#oquecorrepelanossafibra #timedefibraResponsabilidades e atribuiçõesAtuar na sustentação dos sistemas de faturamento, arrecadação e fiscal dos segmentos B2B e B2C, garantindo a continuidade das operações da companhia.Monitorar e acompanhar as rotinas recorrentes de faturamento, arrecadação, integrações sistêmicas, retornos bancários, habilitações e processos fiscais.Prestar suporte às integrações entre sistemas corporativos e parceiros, incluindo Salesforce, prefeituras e instituições financeiras.Analisar, tratar e acompanhar incidentes, garantindo a rápida identificação e resolução de falhas em conjunto com fornecedores e áreas de negócio.Executar e acompanhar rotinas operacionais críticas, assegurando o cumprimento dos prazos e a qualidade das entregas.Gerenciar requisições e demandas de evolução, realizando análise funcional, priorização e acompanhamento da implementação.Elaborar e manter documentação técnica, procedimentos operacionais e indicadores da área.Identificar oportunidades de automação, melhoria e padronização dos processos, aumentando a eficiência e a confiabilidade das operações.Colaborar com equipes internas, fornecedores e áreas de negócio para garantir a estabilidade dos sistemas e o atendimento às necessidades da empresa. Requisitos e qualificaçõesEnsino superior completo em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Redes de Computadores ou áreas correl

Habilidades

O que você vai fazer

• Sustentar sistemas de faturamento, arrecadação e fiscal.
• Monitorar rotinas de faturamento, arrecadação e integrações.
• Prestar suporte a integrações entre sistemas e parceiros.
• Analisar e tratar incidentes e falhas em sistemas.
• Executar e acompanhar rotinas operacionais críticas.

O que você precisa ter

• Ensino superior completo em TI, Sistemas de Informação ou Redes.

Perguntas frequentes