Assistente de Tecnologia da Informação (Ribeirão Preto) - Grupo EBEG

Sobre a vaga

O Grupo EBEG, com atuação na fabricação, importação e distribuição de embalagens, descartáveis e produtos de higiene e limpeza profissional, além de forte presença nos segmentos de distribuição alimentar, indústria química, logística e transporte, está em busca de um(a) Assistente de Tecnologia da Informação para atuar no nosso time em Ribeirão Preto/SP, presencial no horário das 08h às 18h de segunda à sexta-feira. Sua missão ser garantir o funcionamento adequado das estações de trabalho, dispositivos, sistemas e ferramentas digitais, prestando suporte de primeiro nível aos colaboradores e contribuindo para a continuidade das operações de forma ágil, resolutiva e humanizada.Buscamos pessoas energizadas, que queiram agarrar novas oportunidades e que realizem um trabalho que gere valor aos nossos clientes e colaboradores. Então, que tal vivenciar novas experiências em um time que joga junto e valoriza o melhor de cada um (a)?Cadastre-se e venha fazer parte do nosso time!Responsabilidades e atribuiçõesQuais serão seus principais desafios?Atender e solucionar chamados de suporte técnico, diagnosticando problemas em computadores, sistemas, redes, aplicativos e dispositivos móveis;Priorizar e gerenciar demandas simultâneas, considerando o impacto na operação;Acompanhar chamados com fornecedores e parceiros até sua resolução;Elaborar e manter procedimentos, manuais e documentações da área;Apoiar as rotinas administrativas e demais demandas do departamento de TI.Requisitos e qualificaçõesO que esperamos de você:Cursando superior em TI (Ciência da Computação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Engenharia de Software ou áreas correlatas);Noções básicas de hardware, sistemas operacionais Windows e redes de computadores (cabeamento, IP, Wi-Fi);Conhecimento básico do pacote Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook);Boa comunicação interpessoal, prestativo e focado em resolver os problemas dos colaboradores.Será um diferencial se possuir:Exper

Habilidades

O que você vai fazer

• Atender e solucionar chamados de suporte técnico.
• Diagnosticar problemas em computadores e sistemas.
• Priorizar e gerenciar demandas simultâneas.
• Acompanhar chamados com fornecedores.
• Elaborar e manter documentações da área de TI.

O que você precisa ter

• Cursando superior em TI (Ciência da Computação, ADS, Eng. Software ou correlatas).
• Noções básicas de hardware, Windows e redes.
• Conhecimento básico do pacote Office.
• Boa comunicação interpessoal e prestativo.

Perguntas frequentes