ASSISTENTE DE TI – INFRAESTRUTURA

Sobre a vaga

Descrição: Estamos em busca de um(a) Assistente de TI com foco em Infraestrutura para integrar nosso time! Buscamos um profissional proativo, organizado e com perfil de atendimento, que goste de tecnologia e tenha interesse em atuar diretamente no suporte aos usuários e na manutenção da infraestrutura de TI da empresa. 👤 Perfil que buscamos Procuramos alguém com perfil mão na massa, boa comunicação e disposição para ajudar. Um profissional curioso, responsável e comprometido em encontrar soluções, que consiga trabalhar com diferentes demandas e tenha interesse em crescer e se desenvolver na área de Infraestrutura de TI. 🎯 Principais responsabilidades • Prestar suporte técnico aos usuários, presencialmente e remotamente, solucionando problemas relacionados a computadores, sistemas, impressoras, rede e demais recursos de TI; • Realizar instalação, configuração e manutenção de computadores, notebooks e periféricos; • Apoiar na configuração e administração de Windows, contas de usuários, acessos e permissões; • Realizar instalação e configuração de softwares corporativos, pacote Office/Microsoft 365 e antivírus; • Apoiar na identificação e resolução de problemas relacionados à rede cabeada, Wi-Fi, internet e conectividade; • Auxiliar no acompanhamento da infraestrutura de switches, roteadores, access points e demais equipamentos de rede; • Realizar atendimento e acompanhamento de chamados técnicos, mantendo o usuário informado sobre a solução; • Apoiar nas rotinas de backup, segurança da informação e controle de acessos; • Realizar manutenção preventiva e corretiva básica em equipamentos de informática; • Controlar o inventário de equipamentos de TI, incluindo computadores, monitores, celulares, impressoras, licenças e demais ativos; • Apoiar na preparação de equipamentos e acessos para admissões, movimentações e desligamentos de colaboradores; • Manter atualizados os registros, procedimentos e documentação da área de TI; • Apoiar fornecedores e prestadores de serviços relacionados à infraestrutura, telefonia, internet, equipamentos e sistemas; • Contribuir para a disponibilidade, organização e segurança dos recursos tecnológicos da empresa. Requisitos: 🔎 Requisitos • Ensino Técnico ou Superior cursando/concluído em Tecnologia da Informação, Redes de Computadores, Sistemas de Informação, Ciência da Computação ou áreas relacionadas; • Conhecimento em hardware e manutenção de computadores; • Conhecimento em sistemas operacionais Windows; • Conhecimentos básicos de redes de computadores – TCP/IP, DHCP, DNS, cabeamento e Wi-Fi; • Conhecimento em instalação e configuração de softwares e periféricos; • Facilidade no atendimento e suporte aos usuários; • Organização, senso de prioridade e vontade de aprender. ⭐ Será um diferencial • Experiência anterior em ambiente corporativo ou industrial.

Habilidades

O que você vai fazer

• Prestar suporte técnico aos usuários presencial e remotamente.
• Instalar, configurar e manter computadores e periféricos.
• Apoiar na configuração e administração de Windows e acessos.
• Instalar e configurar softwares corporativos e pacote Office.
• Apoiar na resolução de problemas de rede e conectividade.

O que você precisa ter

• Ensino Técnico ou Superior cursando/concluído em TI ou áreas relacionadas.
• Conhecimento em hardware e manutenção de computadores.
• Conhecimento em sistemas operacionais Windows.
• Conhecimentos básicos de redes de computadores.
• Conhecimento em instalação e configuração de softwares e periféricos.

Perguntas frequentes