Assistente de TI - Maceió

Sobre a vaga

Junte-se à Nós!Somos uma empresa que mantém a transparência e ética com o cliente, valorizando profissionais engajados com foco pela excelência.Estamos em busca de um(a) Assistente de TI - Maceió para fazer parte do nosso time!Já pensou em trabalhar em um(a) empresa que é referência no mercado automotivo em Alagoas?Com o nosso processo de expansão acelerado, estamos trazendo cada vez mais pessoas para fazerem parte do nosso time. Aqui, acreditamos que o crescimento do nosso negócio significa o crescimento da Nossa Gente.Venha construir um futuro incrível conosco!Responsabilidades e atribuiçõesPrestar suporte técnico aos colaboradores (presencial e remoto), solucionando problemas de baixa complexidade;Realizar atendimento de chamados, registrando, classificando e direcionando conforme prioridade;Instalar, configurar e atualizar softwares, sistemas operacionais e equipamentos;Apoiar na manutenção de infraestrutura de TI (estações de trabalho, impressoras e redes);Auxiliar na configuração básica de rede (conectividade, Wi-Fi, cabeamento e dispositivos);Realizar formatação, preparação e liberação de máquinas para uso;Apoiar na administração de usuários, criação, redefinição de senhas e permissões básicas;Executar rotinas de backup conforme orientação da área;Organizar e controlar equipamentos de TI (inventário, entrada e saída);Documentar atendimentos e soluções aplicadas;Escalar problemas mais complexos para níveis superiores (analistas ou fornecedores).Requisitos e qualificaçõesEnsino médio completo, desejável técnico ou superior em andamento em TI;Conhecimento básico em hardware e manutenção de computadores;Conhecimento em sistemas operacionais Windows;Noções básicas de redes (internet, Wi-Fi, cabeamento);Familiaridade com instalação de softwares e configuração de usuários;Experiência com atendimento ao usuário (suporte técnico ou help desk);Organização e capacidade de seguir processos;Boa comunicação para atendimento a colaboradores;Curso técnico em I

Habilidades

O que você vai fazer

• Prestar suporte técnico a colaboradores (presencial e remoto).
• Realizar atendimento de chamados, registrando e classificando.
• Instalar, configurar e atualizar softwares e equipamentos.
• Apoiar na manutenção de infraestrutura de TI.
• Auxiliar na configuração básica de rede.

O que você precisa ter

• Ensino médio completo.
• Desejável técnico ou superior em andamento em TI.
• Conhecimento básico em hardware e manutenção de computadores.
• Conhecimento em sistemas operacionais Windows.
• Noções básicas de redes.

Perguntas frequentes