Ivan Negócios
Júnior · Presencial · Uberlândia, MG
Assistente de TI – Suporte aos Usuários.
Assistente de TI com foco em suporte a sistemas e usuários. A vaga exige ensino superior em TI ou áreas correlatas, experiência com suporte e gestão de acessos, além de conhecimento em BI e homologação de sistemas. O profissional atuará na administração de usuários, prestação de suporte técnico e funcional, e como interface com fornecedores.
Sobre a vaga
A Ivan Negócios Imobiliários atua no mercado de forma honesta e transparente, realizando o sonho de moradia, intermediando os interesses do locatário e do locador, com eficiência e sensatez. Estamos a Procura de um Assistente de Suporte a sistemas para se juntar à nossa equipe dinâmica, venha fazer parte de um ambiente onde suas habilidades serão valorizadas e desenvolvidas.Responsabilidades e atribuiçõesAdministrar usuários, acessos e permissões dos sistemas corporativos e recursos de tecnologia. Prestar suporte técnico e funcional aos usuários, solucionando dúvidas e problemas relacionados aos sistemas. Atuar como interface entre os usuários e os fornecedores de tecnologia, registrando, acompanhando e validando chamados, correções e melhorias. Analisar, testar e homologar novas funcionalidades, ajustes e atualizações dos sistemas corporativos. Levantar, acompanhar e validar solicitações de melhorias e desenvolvimentos junto aos fornecedores. Realizar análises e validações de dados em ferramentas de Business Intelligence (BI), garantindo a confiabilidade das informações e apoiando a criação de indicadores e relatórios. Ministrar treinamentos e orientar colaboradores sobre a utilização dos sistemas, processos e novas funcionalidades. Contribuir para a continuidade da operação, assegurando o correto funcionamento dos sistemas, a gestão de acessos e o atendimento das demandas das áreas de negócio. Requisitos e qualificações Ensino superior completo ou em andamento em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou áreas correlatas. Experiência com suporte a sistemas corporativos e atendimento a usuários. Conhecimento em gestão de usuários, acessos e permissões. Experiência com abertura, acompanhamento e tratativa de chamados junto a fornecedores de tecnologia. Conhecimento em processos de homologação, testes e validação de sistemas. Familiaridade com ferramentas de Business
Habilidades
O que você vai fazer
- Administrar usuários, acessos e permissões de sistemas.
- Prestar suporte técnico e funcional aos usuários.
- Atuar como interface entre usuários e fornecedores de tecnologia.
- Analisar, testar e homologar novas funcionalidades de sistemas.
- Realizar análises e validações de dados em ferramentas de BI.
O que você precisa ter
- Ensino superior completo ou em andamento em TI ou áreas correlatas.
- Experiência com suporte a sistemas corporativos e atendimento a usuários.
- Conhecimento em gestão de usuários, acessos e permissões.
- Experiência com tratativa de chamados junto a fornecedores.
- Conhecimento em processos de homologação, testes e validação.
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Sobre a empresa
Ivan Negócios
Diversas
Perguntas frequentes
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Sim. Filtramos automaticamente vagas que exigem experiência prévia ou nível sênior. Todas as vagas aqui são de entrada: Aprendiz, Estágio e Júnior.
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Não. Acesso à listagem de vagas, cadastro, matching e candidatura são todos gratuitos. O Corre Digital é uma ONG sustentada por doações e parcerias.
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