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Jovem Aprendiz · Presencial · Goiânia, GO
Assistente de TI (Suporte N1 & Infraestrutura)
Assistente de TI (Suporte N1 & Infraestrutura) em Goiânia, GO. Atuará no suporte técnico presencial e remoto, instalação e manutenção de equipamentos, e gestão de chamados. Vaga para quem busca aprendizado e desenvolvimento em TI.
Sobre a vaga
Procuramos um profissional dinâmico e proativo para integrar o nosso time de Tecnologia da Informação! Se você gosta do universo de TI, tem paixão por resolver problemas, busca constante aprendizado e quer dar o próximo passo na sua carreira em um ambiente de ritmo acelerado, essa oportunidade é para você.Como Assistente de Suporte em TI, você atuará na linha de frente do apoio técnico e infraestrutura tecnológica, garantindo o correto funcionamento dos equipamentos, softwares e redes para os nossos usuários. Aqui, você terá a oportunidade de colocar em prática seus conhecimentos de Field Service e suporte remoto, vivenciando desafios diários que vão acelerar o seu desenvolvimento profissional.Se você se identifica com inovação, tem empatia no atendimento e busca um time colaborativo, venha fazer a diferença conosco!Responsabilidades e atribuiçõesRealizar atendimento técnico presencial (Field Service) e suporte remoto N1 para identificação, diagnóstico e resolução de falhas.Executar a instalação, configuração e manutenção Preventiva/Corretiva em hardware, software e periféricos.Efetuar o registro e gestão de chamados via sistema de SLA, garantindo o cumprimento de prazos de atendimento.Prestar treinamento básico aos usuários na operação de equipamentos de atendimento (como impressoras, totens, painéis e dispositivos móveis).Apoiar nas rotinas administrativas do setor de TI, incluindo controle de estoque, qualidade, conferência e requisição de materiais/insumos.Garantir o suporte à infraestrutura e redes de computadores, assegurando o pleno funcionamento das rotinas operacionais dos usuários.Requisitos e qualificaçõesObrigatório:Ensino Superior cursando na área de TI (Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Ciência da Computação, Engenharia de Software, Sistemas de Informação ou correlatas) ou Curso Técnico em TI/Informática completo.Vivência ou experiência básica em suporte de TI (a partir de 6 meses de atuação técnica ou estágio).Conhecimentos fundamentais em montag
Habilidades
O que você vai fazer
- Atendimento técnico presencial e remoto N1.
- Instalação, configuração e manutenção de hardware/software.
- Registro e gestão de chamados via sistema de SLA.
- Treinamento básico aos usuários em equipamentos.
- Suporte à infraestrutura e redes de computadores.
O que você precisa ter
- Ensino Superior cursando em TI ou Curso Técnico em TI completo.
- Vivência ou experiência básica em suporte de TI (mínimo 6 meses).
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Perguntas frequentes
Posso me candidatar sem experiência?
Sim. Filtramos automaticamente vagas que exigem experiência prévia ou nível sênior. Todas as vagas aqui são de entrada: Aprendiz, Estágio e Júnior.
É preciso pagar pra usar a plataforma?
Não. Acesso à listagem de vagas, cadastro, matching e candidatura são todos gratuitos. O Corre Digital é uma ONG sustentada por doações e parcerias.
Posso ver a vaga sem cadastro?
Sim. Toda vaga é pública. Cadastro é necessário pra candidatar, salvar a vaga e ver seu match com ela.