Assistente Financeiro

Sobre a vaga

Área: Administração Comercial/Vendas Tipo de contrato: CLT (Efetivo) Jornada: 7:20 Atividades: Assistente de Produtos Financeiros — Realize Responsável pelo atendimento e encantamento dos clientes, atuando na oferta e prospecção de produtos financeiros, como cartões, seguros, empréstimos e demais soluções disponíveis. Realiza esclarecimentos de dúvidas, resolução de conflitos e intermediação de demandas junto à central de atendimento, buscando soluções eficazes e uma experiência positiva para o cliente. Também executa atividades administrativas e operacionais, incluindo envio de documentos, abertura e acompanhamento de chamados, consulta de informações e suporte às demandas relacionadas aos produtos financeiros. Atua de forma integrada com as equipes da loja, contribuindo para os resultados comerciais, a qualidade do atendimento e a satisfação dos clientes, além de realizar outras atividades correlatas à função. Requisitos: * Ensino médio completo. * Conhecimentos básicos em informática e Pacote Office. * Conhecimento em ferramentas digitais, sistemas operacionais e digitalização de documentos. * Boa comunicação e atendimento ao cliente. * Facilidade para aprender processos e sistemas internos. Benefícios: Benefícios: • Vale-transporte (VT) • Vale-alimentação ou vale-refeição (VA/VR) • Plano de saúde • Plano odontológico • Plano Pet • Seguro de vida • Gympass • Teleconsulta com Dr. Bem • Universidade Renner • Convênios com farmácias e cinemas • Desconto para colaboradores nas lojas Renner de 10%, 15% ou 20% • Assiduidade de 10% do salário, conforme as regras do benefício • PPR (Programa de Participação nos Resultados) • Associação com a Ser, que oferece acesso a convênios com farmácias e cinemas, além de descontos em faculdades Além disso, temos alguns incentivos e oportunidades de premiação: • Cliente Oculto: premiação de até R$ 550,00 em folha. • História de Encanto: premiação de até R$ 450,00 em folha. • Prêmio de Meta: caso a loja atinja a meta de vendas, o colaborador pode receber um adicional de aproximadamente 20% a 24% sobre o salário. • Produtividade em Produtos Financeiros: as metas de produtos financeiros também geram remuneração conforme a produtividade alcançada.

Habilidades

O que você vai fazer

• Atendimento e oferta de produtos financeiros.
• Esclarecimento de dúvidas e resolução de conflitos.
• Intermediação de demandas com central de atendimento.
• Execução de atividades administrativas e operacionais.
• Suporte às demandas relacionadas a produtos financeiros.

O que você precisa ter

• Ensino médio completo.
• Conhecimentos básicos em informática e Pacote Office.
• Conhecimento em ferramentas digitais e sistemas.
• Boa comunicação e atendimento ao cliente.
• Facilidade para aprender processos e sistemas.

Benefícios

Perguntas frequentes