Assistente Financeiro - Central de Negociação

Sobre a vaga

Somos a Unimed Cuiabá!Com 49 anos no mercado de Saúde Suplementar, a Unimed Cuiabá faz parte da maior cooperativa médica do mundo. Nascemos com a vocação do cuidado e isso nos move. Somos mais de mil colaboradores movidos por um mesmo ideal: o cuidado com a saúde. Nossa rede própria é composta por Hospital, Pronto Atendimento Adulto e Infantil, Distribuidora de Medicamentos, Farmácias, Núcleo de Vacinação, Centro de Feridas, Centro de Infusão de Biológicos, Núcleo de Medicina Preventiva – Viver Bem, Fisioterapia, Clínicas de Terapias Especiais, Consultórios, Ambulatório Fácil, Telemedicina, Rede de Cuidados Continuados e Sede Administrativa. Valorizamos a diversidade, a inclusão e o respeito, pois acreditamos que isso promove inovação, favorece o ambiente de trabalho e gera resultados excepcionais. Aqui, todos são bem-vindos!Quer fazer parte deste time? Verifique se alguma de nossas oportunidades se alinha ao seu perfil e junte-se a nós nessa jornada.Responsabilidades e atribuiçõesUm breve resumo de como será o seu dia dia:1.Atender clientes via telefone para repasse de informações diversas do setor financeiro, atualização cadastral, por meio do registro de protocolo em sistema.2. Realizar contato com os clientes para informar faturas em aberto, duplicidades de pagamento e retorno de pesquisas de satisfação, através de consulta no sistema operacional quanto valores para devolução (referente cancelamento de contrato ou pagamento em duplicidade).3. Conferir histórico financeiro, verificando se o faturamento dos títulos foi gerado corretamente, mediante regras estabelecidas para o processo.4. Orientar os clientes quanto acesso para pagamento pelo Portal Unimed, totens e uso de códigos identificadores, mediante acompanhamento do passo a passo para tal processo.5. Enviar documentos diversos, como: quitação anual, informe de Imposto de Renda, extrato de mensalidades em aberto/pagas por período esp

Habilidades

O que você vai fazer

• Atender clientes via telefone com informações financeiras.
• Informar faturas em aberto e duplicidades de pagamento.
• Conferir histórico financeiro e faturamento de títulos.
• Orientar clientes sobre pagamento pelo Portal Unimed.
• Enviar documentos como quitação anual e informe de IR.

Perguntas frequentes