MANPOWER STAFFING.
Júnior · Presencial · Blumenau, SC
Vaga para Assistente II (Suporte N2) em Blumenau, SC, com atuação em demandas escaladas, análise técnica de incidentes complexos e investigação de causa raiz. O profissional será responsável pela sustentação da operação e interface com áreas internas.
Atuação no nível N2, recebendo demandas escaladas do N1 Análise técnica de incidentes e tratativas de maior complexidade Investigação de causa raiz e direcionamento de soluções Atuação na sustentação e estabilidade da operação Análise de comportamento de sistemas e identificação de inconsistências Interface com áreas internas para resolução de demandas Apoio na documentação e organização de processos Cumprimento de SLAs e disciplina operacional Rotina e volume de trabalho Média de 40 a 50 ticke…
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Diversas
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