Corre Digital Talent
GB

Grupo Boticário

Júnior · Presencial · Curitiba, PR

Assistente Logistica- Transportes

Vaga externa

Assistente de Logística em Curitiba, PR, para o Grupo Boticário. Atividades incluem atendimento a transportadores, análise de divergências sistêmicas e de fretes, diagnóstico de falhas em sistemas e estruturação de bases de dados para melhoria contínua.

Sobre a vaga

Um dos maiores grupos de beleza do mundo, o Grupo Boticário é uma empresa brasileira presente em mais de 40 países. É dono das marcas O Boticário, Eudora, Quem Disse, Berenice?, Vult, O.U.i, Dr. JONES, Tô.que.tô , TRUSS, e do marketplace Beleza na Web, além de atuar com produtos licenciados como Australian Gold, Bio Oil, Nuxe, e Pampers e sua divisão para o mercado B2B. Essa interação entre diferentes marcas, ativos, plataformas, rede de franqueados, representantes, distribuidores, varejistas, sellers e fornecedores formam o ecossistema de beleza do Grupo Boticário que oferece, ainda, soluções digitais de gestão de negócio para o varejo brasileiro por meio das suas marcas Mooz, Casa Magalhães e GAVB. São mais de 19 mil colaboradores diretos, com mais de 4 mil lojas em 1.780 cidades brasileiras. Vem fazer beleza com a gente! Suporte Operacional: Prestar atendimento consultivo aos transportadores (canal #ajuda-multi), garantindo a emissão correta de CT-e e o destravamento de viagens dentro do SLA. Governança Física e Sistêmica: Analisar e corrigir divergências entre a carga física e os dados do sistema (peso, volume, valores de frete e cancelamentos). Gestão de Tarifas e Suprimentos: Identificar erros de cálculo ou vigência de frete e atuar junto à área de Suprimentos para revisão e atualização de tabelas. Interface com Tecnologia: Diagnosticar falhas de regras de negócio ou bugs no sistema MultiCTe , abrir chamados técnicos estruturados e acompanhar a resolução. Gestão de SLA: Monitorar os prazos de chamados internos e validar as correções implementadas pelas áreas de interface. Inteligência e Melhoria Contínua: Estruturar bases de dados para monitorar indicadores de erro, identificar causas-raiz e propor melhorias nos fluxos de trabalho.

Habilidades

Atendimento ao ClienteAnálise de DadosResolução de ProblemasComunicaçãoOrganizaçãoProatividadeconhecimento em sistemasgestão de sla

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