Assistente Operacional

Sobre a vaga

O Mira Transportes é uma empresa referência no setor de transporte e logística, com uma trajetória construída com ética, compromisso e foco em resultados. Atuamos conectando pessoas, negócios e destinos, sempre com excelência operacional, segurança e respeito.Valorizamos o desenvolvimento das pessoas, acreditamos na liderança responsável e investimos continuamente em inovação, capacitação e melhoria dos processos. Aqui, cada colaborador é protagonista do nosso crescimento e faz parte de um ambiente que incentiva o aprendizado, a colaboração e a evolução profissional.Responsabilidades e atribuiçõesPosicionar os clientes sempre que os mesmos nos acionar através dos canais de atendimento. Informando o status da entrega, a previsão e solicitação de prioridade para finalização; Comunicar os clientes referente aos custos gerados, como armazenamentos, estadias, carros dedicados, e assim garantir que todos os custos gerados sejam repassados ao cliente; Agendar as coletas solicitadas pelos clientes; Informar aos clientes as ocorrências diárias, administrando as reentregas e devoluções para que as mesmas sejam devidamente concluídas.Requisitos e qualificaçõesEnsino Médio completo;Bons conhecimentos em Pacote Office.Informações adicionais🚍 Vale transporte; 💳 Refeitório no local;🦷 Assistência Odontológica Porto Seguro;📆 Day use no mês do seu aniversário (alinhado o dia com o Supervisor); 🤍 Seguro de vida;🚀 Plano de carreira; 🫱🏻‍🫲🏼 Parceria com o Sest Senat - contando com ( 💭 Atendimento Psicológico / 🧘🏻‍♀️Fisioterapia/ 🍽️Nutricionista/ 📒cursos/ ⚽🎮área de lazer).

Habilidades

O que você vai fazer

• Posicionar clientes sobre status e previsão de entrega.
• Comunicar custos gerados aos clientes.
• Agendar coletas solicitadas pelos clientes.
• Informar clientes sobre ocorrências diárias.
• Administrar reentregas e devoluções.

O que você precisa ter

• Ensino Médio completo
• Bons conhecimentos em Pacote Office

Benefícios

Perguntas frequentes