ASSISTENTE OPERACIONAL

Sobre a vaga

Atuar junto à área, contribuindo para proporcionar aos clientes uma experiência gastronômica agradável e diferenciada, compreendendo suas necessidades e buscando as melhores soluções para atendê-las. Responsabilidades e atribuições Atuar como multiplicador de conhecimentos técnicos, orientando e apoiando a equipe nas atividades e nos processos do setor.Dominar os processos e produtos da área, mantendo-se atualizado e contribuindo com sugestões de melhorias e incremento das vendas.Apoiar o supervisor nas análises da área, identificação de oportunidades de melhoria e ações voltadas para os resultados.Garantir o cumprimento dos procedimentos operacionais e normas de segurança alimentar, incluindo o uso de EPIs e a correta destinação de produtos impróprios para venda. Requisitos e qualificações Conhecimento dos produtos e processos da área;Técnicas de atendimento ao cliente e vendas;Conhecimento das normas de segurança alimentar;Boa comunicação e fluência verbal.Foco no cliente e orientação para resultados;Cordialidade e bom relacionamento interpessoal;Iniciativa e proatividade;Trabalho em equipe;Agilidade e comunicação. Informações adicionaisO Palato Supermercado é uma marca referência em sofisticação e boa gastronomia, nasceu em 1998 com uma proposta diferenciada de reunir em um mesmo ambiente um supermercado com produtos selecionados e exclusivos, um restaurante premiado com uma vasta carta de vinhos e uma loja de objetos de decoração e presentes com opção para listas de casamento, além de uma cozinha experimental para cursos, eventos e degustações gastronômicos. Essa combinação de possibilidades deu origem ao Palato, um ambiente onde o cliente sente-se em casa, com a certeza de que veio ao lugar certo. A essência do Palato é servir, e nós fazemos isso com amor, fazemos tudo com alegria e dedicação para que cada cliente não tenha somente um bom atendimento, mas também a sua melhor experiência.

Habilidades

O que você vai fazer

• Orientar e apoiar a equipe nas atividades e processos do setor.
• Dominar processos e produtos da área, sugerindo melhorias.
• Apoiar o supervisor em análises e identificação de oportunidades.
• Garantir cumprimento de procedimentos operacionais e segurança alimentar.
• Utilizar EPIs e destinar corretamente produtos impróprios.

O que você precisa ter

• Conhecimento dos produtos e processos da área.
• Técnicas de atendimento ao cliente e vendas.
• Conhecimento das normas de segurança alimentar.

Perguntas frequentes